Forum GLPI-Project

Sjean_ILC

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Registered: 2021-12-27

Posts: 2

Erreur user token

Bonjour,

Nous utilisons GLPI pour notre gestion de Parc et nous avons développer un intranet pour ouvrir des tickets sur GLPI.
Cet intranet dédié aux tickets fait appel à GLPI et lorsque nous voulons nous y connecter, nous avons ce message d'erreur.

Warning: file_get_contents(http://192.168.10.96/glpi/apirest.php/search/User?is_deleted=0&as_map=0&criteria[0][link]=AND&criteria[0][field]=1&criteria[0][searchtype]=contains&criteria[0][value]=sjean&criteria[1][link]=AND&criteria[1][field]=9&criteria[1][searchtype]=contains&criteria[1][value]=&criteria[2][link]=AND&criteria[2][field]=5&criteria[2][searchtype]=contains&criteria[2][value]=&&criteria[3][link]=AND&criteria[3][field]=16&criteria[3][searchtype]=contains&criteria[3][value]=&&criteria[4][link]=AND&criteria[4][field]=81&criteria[4][searchtype]=contains&criteria[4][value]=&search=Rechercher&itemtype=User&start=0&user_token=******;session_token=************): failed to open stream: HTTP request failed! HTTP/1.1 403 Forbidden

Merci par avance pour votre aide.
Stéphane

Julien.Garrido

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Registered: 2019-12-23

Posts: 97

Re: Erreur user token

Bonjour,

Le token API est toujours valide? Une restriction par IP est en place? Avez-vous testé cette requête depuis un navigateur web par exemple?

Le retour en 403 est probablement dû à une erreur de droit.

Sjean_ILC

Member

Registered: 2021-12-27

Posts: 2

Re: Erreur user token

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Il n'y a pas de restriction mais IP mais j'ai copié la requête dans le navigateur et j'obtiens ce message : 

["ERROR_SESSION_TOKEN_MISSING","le paramètre session_token est manquant ou vide; Afficher la documentation dans votre navigateur à http://srv/glpi/apirest.php/#ERROR_SESSION_TOKEN_MISSING"]