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#1 2021-09-21 17:27:24

edwin_castano
Member
Registered: 2020-02-04
Posts: 2

encuesta de satisfaccion

Buenos días,
Como se puede configurar la encuesta de satisfacción para que sea obligatoria, al cierre de un ticket.
Muchas gracias por su ayuda.

Offline

#2 2021-09-23 09:43:35

makeijan
Member
From: Pontevedra, Galicia
Registered: 2008-01-29
Posts: 757
Website

Re: encuesta de satisfaccion

Hola:
Puedes hacer obligatorio su envío, pero no su cumplimentación.
El motivo es que la encuesta se envía cuando el ticket está cerrado.
Saludos

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