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#1 2021-06-03 17:47:53

ricardomandradem
Member
Registered: 2018-09-03
Posts: 3

despues de cargar un documento a una Tarea no queda visible

Buen día,
Estoy utilizando GLPI versión 9.5.0 sobre Ubuntu 18.0.4.   Tengo configuradas las plantillas automáticas para que al momento que se cree un caso, se asignen 8 tareas a diferentes grupos de forma automática, lo cual funciona correctamente.  El problema radica en que cuando un usuario carga un documento sobre una de las tareas, este se deja cargar y no muestra errores, pero después de dar clic en el botón de "Guardar" en la misma tarea, el documento desaparece, ya no es visible.

Esto es un ambiente productivo y el problema esta afectando el servicio en la empresa.

Agradecería me ayudaran a solucionar este problema.

Gracias por su tiempo y amabilidad.

Offline

#2 2021-06-04 09:36:03

makeijan
Member
From: Pontevedra, Galicia
Registered: 2008-01-29
Posts: 757
Website

Re: despues de cargar un documento a una Tarea no queda visible

Hola:

Si tienes en produción la  9.5.0 estás corriendo muchos riesgos. La 9.5.5 soluciona muchos problemas de seguridad y también bugs.
Primero actualiza y luego dinos si continúa el problema.

Saludos

Offline

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