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#1 2021-01-18 15:24:53

Marcelo David
Member
Registered: 2021-01-18
Posts: 1

Requerente visualizar acompanhamento do Técnico

Bom dia a todos.

Já verifiquei em vários locais no GLPI mas não encontrei uma maneira do requerente poder visualizar o acompanhamento do chamado.
Tipo, quando eu como técnico, vou no chamado, vou em 'Processando chamado' e adiciono um novo 'Acompanhamento', o requerente não visualizar esse acompanhamento. Que normalmente é um texto fazendo alguma pergunta ou solicitando algo.

Deu para entender? Tem como?

Desde já, grato.

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