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Bom dia a todos.
Já verifiquei em vários locais no GLPI mas não encontrei uma maneira do requerente poder visualizar o acompanhamento do chamado.
Tipo, quando eu como técnico, vou no chamado, vou em 'Processando chamado' e adiciono um novo 'Acompanhamento', o requerente não visualizar esse acompanhamento. Que normalmente é um texto fazendo alguma pergunta ou solicitando algo.
Deu para entender? Tem como?
Desde já, grato.
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