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Bonjour à toutes et tous,
Je souhaiterais pouvoir modifier un champ sur plusieurs centaines de ticket, en mettant une valeur se basant sur la valeur d'un autre champ.
Je m'explique : j'ai un certain nombre de tickets (environ 18000) qui ont été clos depuis plusieurs années et dont je souhaiterai modifier le champ "lieu" (qui est actuellement vide) en mettant une valeur en se basant sur le champ "éléments".
Exemple concret par exemple mettre la valeur :
"STE" quand le champ "éléments" est "0-STE"
"SCO" quand le champ "éléments" est "0-SCO"
"DGS" quand le champ "éléments" est "0-DGS" ...etc j'ai 33 valeurs différentes, je peux coder la requête SQL en dur pour indiquer les 33 valeurs mais si quelqu'un a déjà fait des modif en masses via requête SQL je suis preneur de toute aide.
Par avance merci pour l'aide dont je pourrai bénéficier...
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bonjour
Attention il n'y a pas de champ items dans la table des tickets, il peut y avoir 0,1, ou plusieurs items asscoié au ticket , assurez vous de n'en avoir qu'un seul.
qu'avez vous choisi comme type d'objet les éléments cités ?
les liens sont représentés par locations_id dans la table des tickets.
pour faire la correspondance sql je créerais des lieux avec le même libellé que l'objet et ensuite après la requêtes sql, je changerais le libellé des lieux
pour la correspondance, il vous faut des jointures entre
*table glpi_ticket et glpi_locations
* table glpi_tickets et table glpi_items_tickets
* table glpi_items_tickets et la table qui contient vos items (o-STE...)
ensuite vous mettez à jour les lignes qui ont glpi_location.name=glpi_MonITEM.name avec un set glpi_tickets.location_id=glpi_locations.id
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