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supti

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Registered: 2020-10-02

Posts: 11

Ticket via email e caminho de pastas

Pessoal, caso posso ajudar agradeço.
Quando o recebe ticket via email é exibido normal. Mas ao adicionar ator ou atribuir o ticket a técnico remove o caracter a barra \.
Ao enviar email sem formatação o erro  não ocorre, somente com erro via formatação.

Ao receber ticket
Ticket# ***** description
------------------------------
teste caminho pasta
c:\softwares\framework

"c:\softwares\framework"

c:\softwares\framework

\\servidor\pasta
-------------------------------

Após atribuir ao técnico ou ator:

Ticket# ******** description
-----------
teste caminho pasta
c:softwaresframework

"c:softwaresframework"

c:softwaresframework

\servidorpasta

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supti

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Re: Ticket via email e caminho de pastas

Alguém já teve um caso semelhante?