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bruno.serafim

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Registered: 2020-06-03

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Atribuição de prazo de atendimento automatico para Tickets

Prezados, boa tarde.

Esta sendo atribuído prazo de atendimento automaticamente para os chamados que estão sendo abertos através de e-mail.

Também esta sendo atribuído período de validade para o usuário que importei do meu servidor LDAP. Além desse comportamento, os prazos de atendimento e validade estão apontando para o ano de 2038.

Não parametrizei o servidor para apresentar esse comportamento.

Alguém consegue me ajudar?

Informações do ambiente:
GLPI 9.4.5