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#1 2020-06-10 04:00:46

davijsantos2
Member
Registered: 2020-03-02
Posts: 2

Mailcollector recusa e-mails

Pessoal,

Estou com um problema que não consegui encontrar em nenhuma pesquisa minha em inglês e português na internet.

O problema é: o e-mail que chega na caixa de entrada é lido pelo GLPI, mas recusado.
@gmail.com
Segue alguns sintomas:

· O cron.log exibe a seguinte mensagem de erro:
   · "Não foi possível adquirir bloqueio do DB"

· Não é exibido nenhum erro em /var/log/mysql/error.log e em _log/sql-errors.log.

· As outras funções estão absolutamente normais. Eu tenho o Zabbix rodando com o mesmo banco de dados e abrindo chamados normalmente através de um script. Eu consigo abrir chamados normalmente.

A versão que utilizo é a 9.4.6.
Mysql 8.0.
Ubuntu 16.04.

Offline

#2 2020-06-15 17:46:24

vrm_19
Member
Registered: 2020-06-15
Posts: 3

Re: Mailcollector recusa e-mails

root@glpi:/etc# tail -f /var/www/html/glpi/files/_log/cron.log
2020-06-15 12:36:01 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate
2020-06-15 12:37:01 [@glpi]
Não foi possível adquirir bloqueio do DB
2020-06-15 12:37:01 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate
2020-06-15 12:38:01 [@glpi]
Não foi possível adquirir bloqueio do DB
2020-06-15 12:38:01 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate
2020-06-15 12:39:01 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate
^C
root@glpi:/etc# tail -f /var/www/html/glpi/files/_log/cron.log
2020-06-15 12:37:01 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate
2020-06-15 12:38:01 [@glpi]
Não foi possível adquirir bloqueio do DB
2020-06-15 12:38:01 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate
2020-06-15 12:39:01 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate
2020-06-15 12:40:02 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate
2020-06-15 12:41:01 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate
^C
root@glpi:/etc# tail -f /var/www/html/glpi/files/_log/cron.log
2020-06-15 12:38:01 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate
2020-06-15 12:39:01 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate
2020-06-15 12:40:02 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate
2020-06-15 12:41:01 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate
2020-06-15 12:42:01 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate
2020-06-15 12:43:02 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate
2020-06-15 12:44:01 [@glpi]
Externo #1: Executar mailgate


Boa tarde meu consagrado, eu estava com essa mesma mensagem. fiz o comando crontab -e e tinha uma tarefa que estava ocasionando isso, eu comentei a linha e não apresentou mais como pode ver acima. Acredito que isso não tem relação com a recusa do seu ticket vindo do gmail. Eu cadastrei os possíveis usuário no painel, dessa forma todo chamado já tem um cadastro.

Offline

#3 2020-06-15 17:46:59

vrm_19
Member
Registered: 2020-06-15
Posts: 3

Re: Mailcollector recusa e-mails

# Edit this file to introduce tasks to be run by cron.
#
# Each task to run has to be defined through a single line
# indicating with different fields when the task will be run
# and what command to run for the task
#
# To define the time you can provide concrete values for
# minute (m), hour (h), day of month (dom), month (mon),
# and day of week (dow) or use '*' in these fields (for 'any').#
# Notice that tasks will be started based on the cron's system
# daemon's notion of time and timezones.
#
# Output of the crontab jobs (including errors) is sent through
# email to the user the crontab file belongs to (unless redirected).
#
# For example, you can run a backup of all your user accounts
# at 5 a.m every week with:
# 0 5 * * 1 tar -zcf /var/backups/home.tgz /home/
#
# For more information see the manual pages of crontab(5) and cron(8)
#
# m h  dom mon dow   command
*/1 * * * * php /var/www/html/glpi/front/cron.php
#*/1 * * * * php /var/www/html/glpi/front/cron.php --force queuednotification



a ultima linha foi comentada

Offline

#4 2020-06-16 15:03:54

davijsantos2
Member
Registered: 2020-03-02
Posts: 2

Re: Mailcollector recusa e-mails

vrm_19, obrigado pela resposta. De fato, retirar o "force" resolveu o problema. Pelo visto o script executava a mesma coisa, no caso o mailfate, ao mesmo tempo, e isso ocasionou o problema. Obrigado!

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