Problèmes de remontées d'écrans présents dans OCS

bhugues_glpi · 2012-02-09 12:53:16

Bonjour,

Voici les problèmes que je rencontre :

1 - J'ai supprimé tous mes moniteurs car je les avais importé de manière globale dans glpi et j'ai purgé la corbeille.
Je souhaite désormais les importer en import unique sur numéro de série pour pouvoir les gérer.
Les moniteurs sont bien présents dans OCS avec leur numéro de série.
Malgré l'utilisation de la synchronisation forcée, aucun moniteur ne remonte à l’exception des nouveaux postes installés.

2 - Nous avons reçu dernièrement des écrans Philips (que nous avons rentré en stock) qui remontent après installation avec un caractère manquant dans le numéro de série. Comme il y fusion sur les numéros de série je me retrouve avec des doublons. Par exemple le numéro de série est UHBA1147047581 et remonte sans le "A" en UHB1147047581.

Merci pour votre aide.

NB :
OCS version 2.0.3
GLPI version 0.80.61

bhugues_glpi · 2012-02-10 14:56:49

Bonjour,

Bon, il semblerait que j'ai un problème interne avec l'utilisation des règles.

Lorsque je teste ma règle d'import et de liaison avec un numéro de série existant dans glpi il ne me le retrouve pas.

Auriez-vous une idée ?

Merci d'avance.

Last edited by bhugues_glpi (2012-02-10 16:58:58)

bhugues_glpi · 2012-02-14 17:08:21

bhugues_glpi wrote:

1 - J'ai supprimé tous mes moniteurs car je les avais importé de manière globale dans glpi et j'ai purgé la corbeille.
Je souhaite désormais les importer en import unique sur numéro de série pour pouvoir les gérer.
Les moniteurs sont bien présents dans OCS avec leur numéro de série.
Malgré l'utilisation de la synchronisation forcée, aucun moniteur ne remonte à l’exception des nouveaux postes installés.

Bonjour,
Je n'ai toujours pas trouvé de solution, sur plus de 1000 postes je n'ai que les nouveaux postes qui me remontent les informations.

Auriez-vous quelques idée ?

Merci d'avance.

berserker · 2012-02-16 15:50:42

Bonjour,

Dans l'onglet OCS des machines qui ne remontent pas, il n'y a pas dans "Champs verrouillés" : moniteur ?

bhugues_glpi · 2012-02-17 11:30:12

Merci pour votre réponse.

En effet cela provenait bien du verrouillage des moniteurs. A ma grande surprise car je les avais me semble-t-il déverrouillé en masse et forcé la synchronisation.

C'est parfait maintenant, j'ai la moitié des moniteurs qui sont remontés, ceux pour lesquels OCS a pu récupérer le numéro de série.

Merci beaucoup et bonne journée.

NB : merci pour ce fabuleux outil !

berserker · 2012-02-17 11:40:23

Pour info, si vous avez du multi écran sur les portables, les écrans externe risquent de ne pas remonter malgré qu'il est un S/N.

C'est corrigé pour la future 0.83 avec un nouveau mode d'import des écrans.

bhugues_glpi · 2012-02-17 12:12:47

Oui c'est le cas effectivement, sur certains postes dont le mien, j'ai plusieurs moniteurs mais seulement un de chaque type remonte.

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2012-02-09 12:53:16

Problèmes de remontées d'écrans présents dans OCS

#2 2012-02-10 14:56:49

Re: Problèmes de remontées d'écrans présents dans OCS

#3 2012-02-14 17:08:21

Re: Problèmes de remontées d'écrans présents dans OCS

#4 2012-02-16 15:50:42

Re: Problèmes de remontées d'écrans présents dans OCS

#5 2012-02-17 11:30:12

Re: Problèmes de remontées d'écrans présents dans OCS

#6 2012-02-17 11:40:23

Re: Problèmes de remontées d'écrans présents dans OCS

#7 2012-02-17 12:12:47

Re: Problèmes de remontées d'écrans présents dans OCS

Board footer