Enregistrement configuration

diddle33 · 2006-04-05 11:14:29

Bonjour

Utilisateur de GLPI depuis quelque mois, il est maintenant utilisé par le service informatique pour le suivi des incidents.
La partie inventaire va bientot etre utilisé elle aussi.
Félicitation pour cet excellent travail.

Aujourd'hui, je viens de faire la mise à jour vers la version final de la 0.65. Tout fonctionne a peu pret normalement sauf qu'il m'est impossible de modifier la configuration.

Par exemple, dans la page de configuration, si je veux modifier le niveau de log, je le change dans le menu déroulant et je valide. Après la validation, il revient a son état initial et rien n'a été modifié.

c'est grave docteur ?? comment je peux remettre cette fonction en route pour de nouveau pouvoir modifier ma configuration

Merci d'avance

JMD · 2006-04-05 11:32:16

C'est pas normal et oui ça me semble plutot grave.

Comment avez vous fait la mise à jour ?

diddle33 · 2006-04-05 11:36:04

J'ai decompresser l'archive dans le repertoire de mon glpi actuel (/var/www/glpi)
puis me suis connecter a mon serveur par le web, il me generé plein d'erreur notament des probleme de droit sur les repertoires. après les avoir vérifier plein de fois, il été correct, j'ai donc renommé le repertoire en glpib et decompresser de nouveau l'archive dans le repertoire glpi vide

J'ai pu alors faire la mise a jour de la base de données sans probleme.

aurel · 2006-04-05 12:12:06

Le mieux serait que tu sauvegardes ta base actuelle, que tu efface tous les répertoires glpi dans ton arborescence /var/www/html tout en sauvegardant le répertoire "documents" si tu en as ajouter et après refais une installe de la version 0.60. Une fois effectué, importe une ancienne sauveagrde de la version 0.6 dans ton glpi et essaye de le mettre à jour avec la version 0.65.

comment gères tu les droits de fichiers ou répertoires ??? tu utilises la commande "chmod" ou "chown". Personnelement je te recommanderais d'utiliser la commande:

chown -R apache /var/www/glpi

En tapant cette commande tu rend l'utilisateur apache propriétaires du répertoire glpi et de tout ce qu'il contient.

A+

diddle33 · 2006-04-05 12:17:44

C'est bien cette methode que j'utilise pour le changement de droit.

Je ferais ta manipulation demain matin quand je n'ai pas d'utilisateur sur le serveur (on est que 4 mais bon)

Merci,

si d'autre personne on des solutions plus rapides je suis preneur

Merci

omegatron · 2006-04-06 16:28:56

Bonjour,

J'ai exactement le même souci... pourtant inexistant avec la version 0.6.0 que je testais précédemment.

J'ai supprimé/réinstallé GLPI, en repartant même d'une base vide :? et il est impossible de valider par exemple un changement de configuration d'affichage (support AJAX, texte d'accueil, format d'affichage de date, etc) : rien de cela n'est pris en compte. Et pas mieux dans "configuration générale" : impossible d'y modifier quoi que ce soit.

Last edited by omegatron (2006-04-06 16:30:21)

tsmr · 2006-04-06 16:48:44

Questiuon bête : le compte utilisé est super-admin de glpi ou admin ?

omegatron · 2006-04-06 16:54:36

Vu que l'install est toute fraîche et avec une base vide je tente avec "glpi".

En fait mon objectif est de faire ensuite un lien avec la base OCS NG (qui est sur un autre serveur) pour importation puisqu'il n'y a plus besoin de plugin.

tsmr · 2006-04-06 17:02:44

C'est un problème de droit c'est sur.

pourrait tu essayer d'utiliser le pack ocs-ng (avec apache et mysql intégré) et y déposer ton glpi..?

pour exclure un problème de version d'apache ou de php..

Last edited by tsmr (2006-04-06 17:12:09)

omegatron · 2006-04-06 17:10:34

OK je vais essayer sur l'autre serveur qui a déjà le package XAMPP / OCS NG qui va bien (et qui marche). Merci pour la piste

aurel · 2006-04-06 17:53:00

alors là j'y comprend rien j'ai fait un nombre d'install plutot consequent et ce sur diverses distributions et je n'ai jamais rien rencontré de tel. Là je ne vois franchement pas d'ou ça peut venir désolé.

omegatron · 2006-04-06 18:01:45

Je ferai l'install demain, finalement... je verrai plus clair. Mais ce qui est curieux c'est que apparemment ce n'est que dans la partie "Administration /Configuration" que ça coince. Partout ailleurs (ou presque) où cela est possible, j'ai modifié/ajouté/supprimé des infos et... ça marche. De plus sur ce serveur, Joomla et SugarCRM Open Source tournent parfaitement.

Last edited by omegatron (2006-04-06 18:05:09)

omegatron · 2006-04-06 22:25:19

Problème résolu: il fallait carrément supprimer/recréer la base glpi (pourtant vide de toute donnée !). J'ai donc supprimé cette base (nommée "inventaire" par mes soins) pour en faire recréer une autre par ma énième install de glpi 0.65 et là j'ai indiqué un autre/nouveau nom: "glpi". Et voilà, ça marche pour moi

Si cela peut servir à d'autres qui se retrouveraient coincés de la même façon...

Bonne soirée.

Last edited by omegatron (2006-04-06 22:26:21)

diddle33 · 2006-04-07 08:59:18

J'ai bien essayé de refaire une base par une autre installation, , le probleme est qu'a chaque restauration de ma base de données, je pers de nouveau la possibilité de sauvegarder mes parametres. Je vais essayer de supprimer la table de configuration de glpi de mon dump sql

diddle33 · 2006-04-07 10:45:33

C'est bon, j'ai reussi, j'ai conservé ma version avec la base a moiti impacté par la mise a jour

J'ai ensuite installé une nouvelle version dans une nouvelle base dans un autre repertoire.
La synchro de strucutre a ensuite été realisé avec la version de demo de SQLYOG qui fait une analyse des ecarts de structure et donne les requetes à faire pour mettre à jour sans toucher aux données.

Maintenant ce marche

Merci a tous pour vos réponses, en espérant que sa serve aussi à d'autres.

JMD · 2006-04-07 11:57:06

C'est tout de même vraiment curieux que votre table glpi_config est été corrompue lors de la mise à jour.

Je pige pas.

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