Forum GLPI-Project

lucG

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Registered: 2020-04-02

Posts: 1

impossible de modifier la description pour l'auteur du ticket

Bonjour à toutes et tous,

je viens de mettre en place un environnement GLPI pour un client GLPI 9.4.0 sur serveur 2016 et IIS.
En validant les différents module il s’avère que je rencontre un soucis si je veux modifier la description dans un ticket avec un user sel-service.
Aucuns soucis à la création je précise. Mais si je veux rajouter un commentaire par la suite avec le compte de l'auteur du ticket c'est impossible.

éditer les suivis et ajouter suivi sont cochés dans le profil.

Merci de votre aide.

Adelaid1e

Member

Registered: 2020-04-01

Posts: 3

Re: impossible de modifier la description pour l'auteur du ticket

SI vous avez une page présentant vos services sur ce type de sites, vérifiez bien que vos descriptions et services soient à jour.

Last edited by Adelaid1e (2020-04-17 23:24:34)