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Hola a todos,
Quisiera pedirles su ayuda para saber si es posible realizar lo siguiente.
En Perfil Observador necesito agregar una fecha "internal_time_to_resolve" , pero que esta sea posible modificarla al igual como en el resto de los otros perfiles con este privilegio.
adjunto imagenes en los siguientes link para comprender aun más lo que necesito hacer.
Escenario actual: La fecha es de sólo lectura en el perfil Observador.
Foto 1: https: drive.google.com/file/d/1yUj5g4n5EUBX4gPvAR-zmiRFN9qY8Ba-/view?usp=sharing
Lo que se requiere: La fecha sea posible modificarla en el perfil observador al igual que en otros perfiles.
Foto 2:https: drive.google.com/file/d/1AOZ5cgYowLfBSn4cYC1wT8CfluEJRsix/view?usp=sharing
He probado en el codigo fuente: ticket.class.php
Existirá algun template en especifico en donde sea posible hacer esto, o para habilitar objetos deben darse permiso en su base de datos?
Agredeceria mucho su ayuda
Saludos,
Last edited by anndyrl (2020-01-23 20:55:01)
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