pb import fabriquant et hp

jmdumont · 2011-07-19 14:42:55

Bonjour,

Depuis le changement de lien HP dans le plugin import fabriquant, la date "d'acchat" ne se calcule plus correctement à partir de "Start Date". Il importe 1970-01-01.
Quelqu'un a-t-il rencontré ce soucis ?

JM
P.S. GLPI 0.78.4 - importfabriquant 1.3.0
url HP : http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te … esults.jsp?

tsmr · 2011-10-07 12:25:53

Pour info : sortie du plugin Import fabricants en 1.4.1 (correction pour
l'import HP) pour GLPI 0.80

https://forge.indepnet.net/projects/man … orts/files

Merci à david durieux

warmaster · 2011-10-12 16:57:32

Bonjour,

Actuellement en 0.72 sur la version de prod, je teste la version GLPI 0.80.4, et j'utilise le plugin Import fabricants pour alerter des expirations de garanties des PC du parc (tous en HP). Hors avec la dernière version du plugin (1.4.1) j'ai le message "Connexion au site impossible. (HTTP/1.1 301 Moved Permanently)" ;0(

Si je clique sur le lien "Informations fabricants" j’atterris bien sur le site HP ou je peux saisir un numéro de série, et sélectionner le pays (par défaut il est placé sur les États-Unis).

Y a t'il un moyen de résoudre ce soucis ?

Cordialement,

Last edited by warmaster (2011-10-12 16:58:37)

tsmr · 2011-10-12 23:24:58

refait la config du plugin pour hp : l'url doit changer.

Realix · 2011-10-13 12:12:38

Oui par cette adresse : http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te … ation+%BB&

C'est parfait pour moi cela marche avec la nouvelle version 1.4.1 du plugIn et la nouvelle adresse

Merci à tous ;-)

frouschamp · 2011-10-13 14:34:35

Bonjour.

Je suis sur la version de GLPI 0.80.4 avec la version Debian 5.0.
J'utilse la version 1.4.1 du plugin et je reçois ce message Connexion au site impossible. (HTTP/1.1 400 Bad Request)
Vous dites (tsmr de refaire la config du plugin pour hp : l'url doit changer.)
Moi je commande mes équipements au Canada je prends quoi comme url j'ai essayé celui de Realix et ça ne fonctionne pas.

Merci

tsmr · 2011-10-13 15:30:45

tu as un exemple de numéro de série / modèle a me donner please ?

frouschamp · 2011-10-13 19:19:31

Bonjour

Numéro de série 2UA13713FD mofèle FM066UT
C'est un HP Z400

tsmr · 2011-10-14 08:43:44

Ben moi c'est ok :

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te … ation+%BB&

tu utilises un proxy ?

frouschamp · 2011-10-14 14:17:12

Bonjour.

Ok ça fonctionne pour cette ordinateur pour que ça fonnctionne automatiquement je remplace le numero de série du champ nickname=&sn=2UA13713 par quoi de même pour le numéro du modèle.
Faut-il changer l'url manuellement pour chaque équipement

Merci

Last edited by frouschamp (2011-10-15 14:41:32)

Realix · 2011-10-25 16:46:55

je viens de trouver un bug sur le plugin import fabriquant HP
Peut importe le No de serie et la date d'achat de la machine, le retour est toujours le 13 Dec 2010.
Exemple :
- HP xw4600 Workstation CZC9490TDD modele PW478ET
- HP Z400 Workstation CZC111089Z modele FX625AV
- HP EliteBook 8730w CNU9401GPF modele GW678AV

Le probleme semble venir de ma configuration de l'URL HP qui est :
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te … ation+%BB&

Quel est la bonne URL à configurer dans le PlugIn import HP ?

Last edited by Realix (2011-10-25 17:10:30)

ddurieux · 2011-10-25 18:42:07

Le 13 Dec 2010 en date de début de garantie, et ça te sors combien de mois de garantie ?

Realix · 2011-10-25 18:43:51

3 ans

ddurieux · 2011-10-26 00:01:35

Dans la config HP sélectionne 0 au lieu de 36 mois par défaut.
Ca devrait un peu mieux marcher si tu réimporte

fredbo · 2012-02-24 15:37:19

Bonjour, je voudrai faire le point pour le fonctionnement du plugin sur du matériel HP. Tout d'abord dans la fiche d'un ordi les champs suivants sont remplis : le numéro de série qui remonte automatiquement via OCS et le numéro de modèle qui est lui a saisir manuellement. Avant de faire l'import faut-il renseigner le champ "Numéro de modèle de matériel" dans la fiche de l'ordinateur (apparemment ça ne se fait pas automatiquement) ??
Ensuite pour l'import, dans la liste des machines à importer j'ai bien les coches qui permettent de sélectionner un ou plusieurs ordinateurs. Malheureusement l'import ne fonctionne pas ; j'ai ce message d'erreur "Import KO (24-02-2012)". Le problème qu'on a avec HP c'est la pléthore de liens. En prenant celui-ci et en remplissant les champs ça fonctionne : http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te … ountry=FR. Par-contre rien par le biais du plugin.
Version glpi : 0.80.4. Merci par-avance.

fredbo · 2012-02-24 15:39:28

Autre post sur le plugin, du nouveau pour l'import du matériel Dell (dernière version utilisée, 1.4.1) ??

Même problème qu'avec HP (post précédent).

Cordialement.

frouschamp · 2012-02-28 22:41:05

Bonjour.
Je n'ai pas de problème avec l'importation de HP, mais j'ai juste perdu tout perdu mes numéros de modèle du matériel ainsi que tout ce ce j'avais fait dans l'importation.
J'étais à la version 0.80.x et je suis rendu la la version 0.80.7 et je viens de me rendre compte que j'ai tout perdu.

Last edited by frouschamp (2012-02-28 22:55:24)

renaud67 · 2012-03-01 18:51:22

Bonjour,

Je constate aussi des soucis avec le plugin 1.4.1 lors de l'import du matériel HP. L'import se fait normalement mais la date est erronée :
- Avec GLPI 0.80.4 : 01-01-1970
- Avec GLPI 0.80.7 : 13-12-2010
Lors d'une vérification manuelle des garanties directement sur le site web de HP, j'ai constaté que l'interface avait changé (plusieurs ordinateurs peut-être saisis en même temps). Peut-être que le problème vient de là ?

Cordialement,

Last edited by renaud67 (2012-03-01 19:24:24)

tsmr · 2012-03-01 19:11:50

Pour HP, il faut refaire la configuration HP dans la config du plugin.

Et d'ailleurs les numéros de modèle ne sont plus obligatoires sur le nouveau site, mais il faut encore les renseigner dans le plugin (vous pouvez les récupérer sur le site - Lien Informations Fabricant)

Realix · 2012-03-01 19:34:09

Salut,

J'ai pas compris comment tu peux recuperer les no de modeles sur le site HP.

Si je renseigne un mauvais No de modele, le site me retourne l'erreur que cela ne correspond pas
Warranty information could not be calculated for this unit. Please check that you entered the correct serial number and product number. If the warranty information still cannot be calculated, please submit a support case, and include your serial number and product number. (D03)

Si je renseigne pas le champs No de modele, pas de possibilité de recherche

j'utilise le plugIn 1.4.1 configuré avec le site :
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te … sults.jsp?

PS : Cela marche tres bien quand le No de serie et le No de modele sont bon ;-)
PS : Cela marche bien avec le Plugin Fuji
PS : Marche plus avec DELL vu qu'ils ont changé leurs sites apparament.

Last edited by Realix (2012-03-01 19:40:55)

frouschamp · 2012-03-01 22:12:54

Bonjour.
Mais moi qui a tout perdu je fais quoi.
Merci

tsmr · 2012-03-02 10:47:39

Realix wrote:

Salut,
J'ai pas compris comment tu peux recuperer les no de modeles sur le site HP.

Pour récupérer le bon n° de modèle, il faut cliquer sur le lien "informations fabricant" et en arrivant sur le site il doit y avoir le n° de modèle. Après il faut juste faire une recherche dans glpi pour savoir quelles machines ont ce numéro de série et l'attribuer en masse

Realix wrote:

PS : Marche plus avec DELL vu qu'ils ont changé leurs sites apparament.

Vi et c'est pas simple pour le refaire fonctionner correctement.

frouschamp wrote:

Bonjour.
Mais moi qui a tout perdu je fais quoi.
Merci

Ben tu as désinstaller le plugin surement non ? Car il ne suppriment pas de tables à l'update. Malheureusement, soit tu restaures la table sql qui a sauté, soit tu les ressaisis à la main.

frouschamp · 2012-03-02 15:43:15

Bonjour.
Lorsque nous installons une nouvelle version il désinstaller les plugins non ?.
Comment on restaure la table qui a sauter.

Merci.

Realix · 2012-03-02 15:44:36

ben oui c'est dans le procedure de mise à jour de Glpi.

tsmr · 2012-03-02 15:45:31

Jamais désinstaller un plugin a l'upgrade de glpi ou d'un plugin. GLPI se charge de les désactiver et non déinstaller..

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2011-07-19 14:42:55

pb import fabriquant et hp

#2 2011-10-07 12:25:53

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#3 2011-10-12 16:57:32

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#4 2011-10-12 23:24:58

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#5 2011-10-13 12:12:38

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#7 2011-10-13 15:30:45

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#8 2011-10-13 19:19:31

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#9 2011-10-14 08:43:44

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#10 2011-10-14 14:17:12

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#11 2011-10-25 16:46:55

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#13 2011-10-25 18:43:51

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