Forum GLPI-Project

berserker

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Problème import écran externe sur portables avec OCS

Bonjour,

Je me permet de repose un bug constaté mais que je n'avais pas créer dans la bonne section (post d'origine : http://www.glpi-project.org/forum/viewt … ?id=21682)

Pour rappel :

J'ai un problème aléatoire sur les importations d'écran depuis OCS.

La version de GLPI déployée était 0.72.4, et depuis mis à jour en 0.78.4 où le bug est toujours présent.

Explication :
- Je synchronise l'ensemble des ordinateurs et écran d'un parc (écran en mode unique par numéro de série).

Or de temps en temps, la synchronisation de l'écran ne s'effectue pas. J'ai les bonnes informations dans OCS, le champs monitor n'est pas verrouillé, mais il n'y a pas de connections.

Inversement, lorsqu'un écran ne remonte plus dans une fiche OCS d'un PC, celui ci n'est pas déconnecté sur GLPI.

Exemple :
Le PC et l'écran existent dans GLPI (je fais des imports par csv de tous les équipements avec leur S/N)

Le PC remonte complètement dans GLPI, sauf qu'il n'a aucun écran connecté (c'est un portable donc il devrait avoir 2 écrans, intégré + externe).

Dans glpi_ocs_link, pour import_monitor dans ce cas j'ai :
"0=>_version_070_ "

Alors que dans OCS j'ai :
Fabricant  Libelle  Fabrication (semaine/annee)  Type  Numero de serie 
Hewlett Packard  HP L1740  HWP.2648.01010101 (11/2006)  RGB color  CND6111Q9T 
Unknown manufacturer code SEC    RGB color 

J'ai trouvé un ticket https://forge.indepnet.net/issues/921 qui semble parlait de ça, mais ne pas remontait les écrans qui ont un numéro de série, parce qu'un seul des 2 écrans n'a pas de S/N c'est assez embettant.

Et donc inversement, j'ai un PC qui a un écran externe connecté dans GLPI, alors que dans OCS j'ai uniquemement l'interne :
Fabricant  Libelle  Fabrication (semaine/annee)  Type  Numero de serie 
Unknown manufacturer code LGD    RGB color 

Et du coup l'écran externe n'a pas été déconnecté automatiquement.

Le problème ne survient que lorsque l'utilisateur est en configuration multi écran avec écran intégré + écran externe, s'il n'est pas en multi écran, seul l'écran externe remonte dans OCS et il n'y a pas de problème de synchro.

Any idea ? Merci d'avance

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remi

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Re: Problème import écran externe sur portables avec OCS

Windows est une grosse daube qui remonte régulièrement de la merde....

Du coup, il y a des inventaires avec des écrans "fantômes".
Le solution "import unique sur numéro de série", c'est d'ignorer les inventaires lorsque 1 des écrans n'a pas de numéro de série.

En import unique, ça marchera... mais il remontera la merde générée par Windows.

Si quelqu'un voit une meilleure solution...

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