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Bonjour,
depuis la version 0.80 il est possible d'attribuer manuellement un ticket à plusieurs personnes et/ou groupes. Par contre, je n'ai pas trouvé cette fonctionnalité dans la gestion des règles métier pour le suivi. Ma question est donc: peut-on créer une règle qui attribue automatiquement un ticket à plusieurs groupes en fonction de sa catégorie?
Merci d'avance pour les réponses.
GLPI 0.80.5 / 1800 postes / 16 entités
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