Forum GLPI-Project

remi.giacometti

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Ticket ouvert en double car double click sur le bouton envoyer

Bonjour,

Je voudrais savoir si vous avez des solutions pour les ouvertures de ticket en double ?
Je pensait rajouter un code JS pour désactiver le bouton après un clic.
Qu'en pensez vous ?

Merci.

Rémi.

Last edited by remi.giacometti (2011-04-27 10:40:12)

EmpereurZorg

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Re: Ticket ouvert en double car double click sur le bouton envoyer

Bonjour,
C'est fait dans la prochaine version : https://forge.indepnet.net/issues/1337
De rien.
Anthony.

---

Version GLPI : 10.0.6 + Plug'in Glpi + Agent Fusion 2.4
Plateforme : Win Server 2019 , Apache 2.4, PHP 8.1

remi.giacometti

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Re: Ticket ouvert en double car double click sur le bouton envoyer

Nous nous sommes mal compris

Il ne s’agit pas de ticket ouvert en double pour le même sujet par des utilisateurs différents !
Mais de tickets ouvert en double (ou triple) par le même utilisateur, car il a cliqué 3 fois sur le bouton envoyé ..!

EmpereurZorg

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Re: Ticket ouvert en double car double click sur le bouton envoyer

Effectivement, ça arrive aussi ponctuellement chez nous.
L'age de la retraite reculant, c'est plutôt une bonne idée de chercher dès maintenant une solution anti cliqueurs fous

---

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remi.giacometti

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Re: Ticket ouvert en double car double click sur le bouton envoyer

Personne n'a une petite solution à mon problème ?
Je vais donc essayer de développer une petite modification

remi.giacometti

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Re: Ticket ouvert en double car double click sur le bouton envoyer

Ok c'est un peut trop compliqué pour moi le code de GLPI :)

Est ce que quelqu'un peut m'indiquer ou je peut trouver le code HTML du bouton "Ajouter" du formulaire nouveau ticket ?
Je voudrait rajouter ce bout de code au bouton :

onclick="this.disabled=true;"

Merci :)

Edit :

J'ai trouver le fichier : ticket.class.php
Mais le code JavaScript ne doit pas être bon car cella ne désactive pas le bouton et l'on ne peut plus envoyer le formulaire !

J'ai aussi essayé ce code, mais cela ne fonctionne pas non plus :

OnClick=\"document.form_ticket.add.disabled='true'; document.form_ticket.submit();\"

Last edited by remi.giacometti (2011-04-27 10:38:13)