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 Téléchargez la dernière version stable de GLPI      -     Et vous, que pouvez vous faire pour le projet GLPI ? :  Contribuer
 Download last stable version of GLPI                      -     What can you do for GLPI ? :  Contribute

#1 2005-01-07 09:30:34

Jm0u
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Posts: 910

Suivi par email

Encore moi ..

Voilà, j'ai activer le suivi par email pour le helpdesk.

Quand je veux envoyer une intervention directement par le fichier http://localhost/glpi/helpdesk/index.php je rempli les infos neccessaires ( adresse mail suivi par email et numero du materiel ) je fais envoyer et la encore une erreur ( soit j'ai la poisse ou je sais pas me servir d'un pc smile )

l'erreur et la suivante :
###############################################

Warning: Failed to Connect in c:\program files\easyphp\www\glpi\glpi\common\classes.php on line 723

Warning: Cannot add header information - headers already sent by (output started at c:\program files\easyphp\www\glpi\glpi\common\classes.php:723) in c:\program files\easyphp\www\glpi\glpi\common\functions.php on line 318

################################################
erreur dans le fichier http://localhost/glpi/tracking/tracking-injector.php


J'avoue que l'erreur sur le ligne 723 dans le fichier classes.php reviens assez souvent a voir

Merci d'avance pour vos réponse

Jm0u


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#2 2005-01-07 12:32:07

Jm0u
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Posts: 910

Re: Suivi par email

Re

Si je desactive le suivi par email dans les configurations general toute les erreurs que je peux rencontrer s'en vont.

Merci de vos reponse

Jm0u


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#3 2005-01-07 14:14:27

baaz
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Posts: 513

Re: Suivi par email

Avez vous configuré le smtp de php (dans le php.ini) ?
Si c'est le cas verifiez que les valeurs que vous avez entrées sont correctes.


Bazile Lebeau

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#4 2005-01-07 15:37:17

JMD
GLPI - Lead
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Posts: 9,180
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Re: Suivi par email

Je pense effectivement Jmou que les problèmes (cf les différents posts que vous complétez un peu partout) que vous rencontrez sont liés à votre manque de connaissances dans l'administration d'un serveur.

GLPI necessite un serveur WEB PHP+Mysql  FONCTIONNEL, c'est à dire où fonctionnent déjà eventuellement d'autres applications WEB. C'est le meilleur moyen de savoir si ce serveur fonctionne.

Easyphp ne peut pas remplacer correctement un serveur WEB complet. Il s'agit d'un environnement de test. C'est d'ailleurs écrit noir sur blanc lors de l'installation d'EasyPHP.

Donc clairement si vous voulez utiliser GLPI avec toutes les fonctionnalités que celui-ci offre, il vous faut un environnement ad hoc. Soit installé par une tiers personne, soit installé par vos soins mais il va falloir potasser avant à mon avis.

Sinon vous risquez de continuer à buter sur ce type de problèmes.


JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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#5 2005-01-07 18:22:54

Jm0u
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Re: Suivi par email

merci de vos reponse.

Je vais donc passer sur notre serveur Web ou tourne deja plusieur appli PHP sans probléme .
Je sais installer des applis PHP Mysql correctement, je pensai juste pouvoir essayer au moins une fois le suivi par email via EasyPHP.
Je vous redis si mes probléme persiste avec un serveur PHP+Mysql

Merci encore

Jm0u


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#6 2005-01-07 21:32:31

Jm0u
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Posts: 910

Re: Suivi par email

je nais plsu d'erreur a present neanmoin l'envoie d'email ne marche pas mais je pense que c'est une config de php.ini

cfg de se fichier .

#############


[mail function]
; For Win32 only.
SMTP = md.fitech.fr

; For Win32 only.
sendmail_from = localhost.fr

; For Unix only.  You may supply arguments as well (default: "sendmail -t -i").
;sendmail_path =

#############

merci d'avance si il y a un prob de config

encore merci.

Last edited by Jm0u (2005-01-07 21:33:25)


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#7 2005-01-08 02:25:32

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
Registered: 2004-09-13
Posts: 14,513
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Re: Suivi par email

Désolé mais nous n'avons aucune connaissance et expérience sur la fonctionnement  du mail PHp sous Windows.
Quelqu'un d'autre pourra peut-etre vous renseigner...

désolé


MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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#8 2005-01-13 21:48:10

commnet
Member
Registered: 2004-09-29
Posts: 3

Re: Suivi par email

salut en fait moi j'ai utilisé cela

smtp = le smtp de ton fai ou de ton serveur smtp si tu en as un

sendmail_path = adresse de destination donc toi si tu es en charge de la maintenance

Offline

#9 2005-03-29 17:29:08

shadowins
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Registered: 2005-03-29
Posts: 2

Re: Suivi par email

Bonjours,

Nous sommes sur La version 0.5 de GLPI intallé sous windows 2000 serveur avec easy PHP v1.8.
Nous avons testé le suivie d'intervention par mail, et suite a de multiple probleme de configuration du smtp, ns avons réussi ! big_smile

il faut configurer la configuration de PHP.ini comme si-dessous:
[mail function]
; For Win32 only.
SMTP = smtp.wanadoo.fr

; For Win32 only.
sendmail_from = xxxx@xx.fr

smile et sa passe sans prob, du moins pr le moment.
Nous avons testé sur deux machine avec deux bases de données GLPI differentes.

Voili Voulou

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#10 2006-06-27 12:00:08

master76
Member
From: normandie
Registered: 2006-04-12
Posts: 1

Re: Suivi par email

Salut ..

je suis un novice sous php, j'aimerai savoir ou chercher pour modifier le SMTP.
Merci...

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#11 2006-07-05 09:39:07

ChristopheM
Member
Registered: 2006-01-13
Posts: 14

Re: Suivi par email

Bonjour !

J'utilise actuellement la version 0.65 de GLPI avec une base de données MySQL et serveur Apache XAMPP sous Windows 2000 Pro.

Je me suis occupé récemment de la fonction d'envoi par mail des demandes d'interventions. Pour cela, dans un premier temps, j'ai paramétré, avec un collègue, la rubrique de configuration d'envoi par mail de GLPI. Puis, après consultation du forum, je me suis occupé de la configuration du fichier "php.ini", comme le conseille Shadowins.

Malheureusement, après ces différentes opérations, rien de fonctionne ! Donc, si quelqu'un a une idée sur la question, qu'il en fasse part au forum ..

Merci à tous ! wink

Kenavo ! Tof

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#12 2006-07-05 10:33:12

BIBI56
Member
From: Lorient
Registered: 2006-04-07
Posts: 205

Re: Suivi par email

Mets-toi en mode debug, pour connaître la raison du disfonctionnement.

Je suis aussi confronté à un problème d'envoi de mail.
La version 0.68 (en cours de debug) corrige mon problème.
Toute la partie mail a été revu.
Elle doit sortir courant juillet, alors patience.....


FIREFOX 2.0 / GLPI 0.68.2 / WINDOWS 2000 / Apache/2.2.0 (Win32) DAV/2 mod_ssl/2.2.0 OpenSSL/0.9.8a mod_autoindex_color PHP/5.1.1 mod_perl/2.0.2 Perl/v5.8.7/MySQL 5.0.18-nt => XAMPP 1.5.1

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#13 2006-07-05 10:44:17

MoYo
GLPI - Lead
From: Poitiers
Registered: 2004-09-13
Posts: 14,513
Website

Re: Suivi par email

si vous attendez la 0.68 vous aurez directement la configuration possible d'un serveur SMTP.


MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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