Forum GLPI-Project

SIRCARLITO

Member

Registered: 2010-01-28

Posts: 53

Affectation limité d'un ticket

Bonjour à tous,

Je travaille sur la personnalisation d'une interface GLPI pour l'ensemble des users de ma collectivité. Je voudrais qu'ils ne puissent affecter leur ticket qu'à deux techniciens, et que la liste ne leur présente que ce choix binaire.

Pouvez-vous m'aider sur ce coup là ? Dans la gestion des profils, dès lors que j'active "être en charge d'un ticket", ce sont tous ceux qui peuvent être en charge d'un ticket qui apparaissent dans la liste. Ce que je veux, c'est, pour un profil d'utilisateurs déterminé, réduire la liste à deux techniciens.

Par avance, merci.

Last edited by SIRCARLITO (2010-10-08 15:11:19)

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: Affectation limité d'un ticket

A part faire un fork (modification du core), c'est impossible à réaliser vu que la liste énumère les détenteurs d'un droit.

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SIRCARLITO

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Registered: 2010-01-28

Posts: 53

Re: Affectation limité d'un ticket

Merci pour la réponse, alors, puis-je ajouter une fenêtre me permettant l'attribution à deux personnes distinctes ?

Merci encore de votre dispo à tous

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

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Re: Affectation limité d'un ticket

Faire un plugin pour surcharger le comportement du core

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