Forum GLPI-Project

chahinez184

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connexion GLPI OUTLOOK

Bonjour,

je suis une débutante en GLPI j'ai quelques questions es que GLPi peux se connecter avec outlook je veux dire si y'a une liaison entre les 2 de façons que quand l'utilisateur reçoit des messages sur GLPI il peux recevoir les mêmes a OUTLOOK et pour tous ce qui utilise glpi es que les incidence peuvent se fermer par l'utilisateur et si y'a un delai de fermeture??

Merci.

remi

GLPI-DEV

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Re: connexion GLPI OUTLOOK

Désolé, mais j'ai rien compris.

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chahinez184

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Posts: 22

Re: connexion GLPI OUTLOOK

je ne sais pas quesque vous n'avez pas compris mais je vais reformuler mon probléme
je travail dans une société où tout le monde posséde un compte OUTLOOK
je veux que quand un utilisateur GLPi reçoit une requette ou un suivi de ticket ou un ticket il peux le recevoir aussi sur outlook
remarque : on ajoutant un utilisateur il y'a le champs EMAIL on peux ajouter un utilisateur avec son adresse mail outlook alors si c'est possible de connecter glpi et outlook j'éspére que vous m'avez  bien compris maintenant !
merci ;

Delors

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Re: connexion GLPI OUTLOOK

aahh d'accord ....
dans ce cas je pense que c'est possible et en fonction de la version que u possède le menu
Configuration > Notifications devrait t'intéresser.

Si version < 0.78, faire configuration > Notifications > onglet options de notifications et ajoutes à chaque évènement le type de responsable qui doit être alerté.

Je pense qu'avec cela ca ira mieux.

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chahinez184

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Re: connexion GLPI OUTLOOK

merci pour votre repose mais moi non je veux que les utilisateur reçoivent des email de glpi sur OUTLOOK

Last edited by chahinez184 (2010-08-30 15:03:27)

yllen

GLPI-DEV

From: Sillery (51)

Registered: 2008-01-14

Posts: 15,278

Re: connexion GLPI OUTLOOK

Outlook n'est qu'un client de messagerie.
Donc, si le mail du destinataire est bien paramétré dans GLPI ainsi que la notification correspondant à l'action, le mail sera envoyé à la boite correspondante.
Après vous prenez le client de messagerie que vous voulez.

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