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#1 2010-08-19 16:22:57
- drolin9
- Member
- Registered: 2010-08-19
- Posts: 5
probleme envoyer mon ticket dans la knowbase
Bonjour,
J'essaie d'envoyer mes ticket dans ma knowbase mais je n'arrive pas a trouvé ou inserer mon code
Je veux que lorsque je ferme le ticket, il y ai une question box qui demande si on veut l'envoyer dans ma KB.
Je n'ai pas de problème pour coder mais je ne trouve pas ou le status des tickets est modifier dans le code source de GLPI
svp pouvez vous me guider un petit peu
Merci
Offline
#2 2012-06-16 20:10:15
- ddurieux
- Plugins Dev
- From: Propières, France
- Registered: 2005-06-17
- Posts: 7,521
Re: probleme envoyer mon ticket dans la knowbase
Ca ne te vas pas l'ajout en KB lorsque tu met une solution (au lieu de réinventer la roue carrée) ?
Offline