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Download last stable version of GLPI - What can you do for GLPI ? : Contribute
#1 2010-08-17 14:19:14
- remi
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Nouveau plugin "Behaviors" (Comportements) pour GLPI 0.78
https://forge.indepnet.net/projects/behaviors
Pour l'instant il ne fournit que quelques comportements optionnels plutôt simple.
- Prendre le groupe du demandeur
- Prendre le groupe du technicien
Mais il est aussi conçu pour permettre d'en ajouter d'autres assez simplement.
Donc j'attends vos commentaires, tests, demandes.
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#2 2010-09-01 17:11:19
- J-n-s
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Re: Nouveau plugin "Behaviors" (Comportements) pour GLPI 0.78
Bonjour Remi !
Exactement ce que je recherchais ! Merci !
Je l'ai testé pour avoir automatiquement mes groupes demandeur et technicien lors de la création d'un nouveau ticket.
Dommage que ça ne marche pas en interface simplifiée : cela éviterait à mes techniciens de rechercher le groupe auquel appartient le demandeur d'un ticket qui à un profil en interface simplifiée...
Prod. : CentOS 6.5 - PHP 5.3.3 - Apache 2.2.15 - MySQL 5.1.73 - OCS 2.1.2 - GLPI 0.84.6
Dev. : CentOS 7 - PHP 5.4.16 - Apache 2.4.6 - MariaDB 5.5.50 - OCS 2.3 - GLPI 9.1.2 + OPcache 7.0.5FE + APCu 4.0.11
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#3 2010-09-01 17:12:32
- remi
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Re: Nouveau plugin "Behaviors" (Comportements) pour GLPI 0.78
> Dommage que ça ne marche pas en interface simplifiée
Euh....
ça devrait.
Je regarde ça demain.
+
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#4 2010-09-01 17:38:10
- J-n-s
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Re: Nouveau plugin "Behaviors" (Comportements) pour GLPI 0.78
Merci, je te donne plus de détail...
Je veux que certains de mes utilisateurs ne choisissent pas le demandeur et le technicien lors de la rédaction d'un ticket (ils ont un profil avec "interface simplifiée").
L'auteur est donc directement le demandeur, mais dans ce cas le groupe ne se remplit pas automatiquement (celui du demandeur bien sûr !).
D'après mes tests : dès que l'utilisateur ne peut choisir le demandeur, son groupe demandeur n'est pas renseigné automatiquement.
Bonne soirée
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#5 2010-09-02 07:47:46
- remi
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Re: Nouveau plugin "Behaviors" (Comportements) pour GLPI 0.78
ok, j'ai compris.
Normalement c'est corrigé
https://forge.indepnet.net/projects/beh … evisions/9
A retester.
+
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#6 2010-09-02 12:19:27
- J-n-s
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Re: Nouveau plugin "Behaviors" (Comportements) pour GLPI 0.78
Nickel, ça marche avec tous mes profils ! 
Une petite question avant que tu puisse clore le sujet :
Il me semblait avoir vu une évolution ou une demande d'évolution concernant la prise en charge d'un ticket par plusieurs techniciens (sans qu'il y ait à créer un groupe de technicien provisoire pour ce ticket...) mais je ne retrouve pas le post ! Si tu sais ce qu'il en est ?!
Merci encore,
Jonas
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#7 2010-09-02 13:46:02
- remi
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Re: Nouveau plugin "Behaviors" (Comportements) pour GLPI 0.78
C'est dans la roadmap... pour une version future...
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#8 2010-09-02 14:07:56
- J-n-s
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Re: Nouveau plugin "Behaviors" (Comportements) pour GLPI 0.78
OK Merci
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#9 2010-09-02 17:55:19
- J-n-s
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Re: Nouveau plugin "Behaviors" (Comportements) pour GLPI 0.78
Autre chose : quand un technicien regarde un nouveau ticket, il n'y a pas encore (forcement) de technicien attribué (donc pas de groupe technicien), le technicien s'attribue alors le ticket => le groupe ne se met pas automatiquement !
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#10 2010-09-02 18:32:04
- remi
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Re: Nouveau plugin "Behaviors" (Comportements) pour GLPI 0.78
Actuellement l'affectation automatique est uniquement réalisée lors de la création.
Je dois faire quelque chose lors de la modification.
Peut-être forcer la cohérence tech/group (ce que nous utilisons)
-> changement de tech => premier groupe du tech
-> changement de groupe => effacer le tech s'il n'est pas membre
J'essaie de mettre en place progressivement de nouveaux "comportements", en fonction de besoins qui reviennent.
+
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#11 2010-09-03 16:48:34
- J-n-s
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Re: Nouveau plugin "Behaviors" (Comportements) pour GLPI 0.78
J'ai une suggestion :
Lorsqu'on commande un matériel, on remplit les informations financières, cependant nous ne les avons pas encore toutes. Donc si on pouvait avoir de la même manière que "Fréquence de rappel Machines ayant une date d'achat vide" un "Fréquence de rappel Machines ayant un numéro de facture vide" ce serait génial !
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