Forum GLPI-Project

vkolano

Member

Registered: 2010-01-06

Posts: 5

Ajout de suivi sur ticket fermé

Bonjour,

Le sujet a été abordé dans le post suivant : http://www.glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=7435
mais je ne sais pas si une réponse a été donné.

L'idée est de donner aux utilisateurs la possibilité d'ajouter un suivi sur un ticket fermé et donc de le rouvrir.

Par avance merci

remi

GLPI-DEV

From: Champagne

Registered: 2007-04-28

Posts: 7,127

Website

Re: Ajout de suivi sur ticket fermé

En 0.78, lorsque le ticket est "résolu" il est possible d'ajouter un suivi, de le réouvrir, ou de la fermer.

Par contre, quand il est fermé, c'est fini.

+

---

Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
Certifié ITILv3 - RPM pour Fedora, RHEL et CentOS sur https://blog.remirepo.net/