You are not logged in.
Est ce qu'il serait possible d'ajouter (en personnalisant la vue) le cout total d'un ticket.
Cela permettrait de visualiser rapidement dans la vue synthetique quels sont les tickets qui 'coutent cher', pour associer une politique de traitement associé, voir tout simplement en vue de reporting.
Je n'ai trouvé que les 'cout horraire' et 'cout fixe', mais pas la possibilité non plus d'ajouter le temps total de traitement.
---------
GLPI 0.78 RC1
Ubuntu Server 8.04 LTS
Offline