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Bonjour a tous,
D'abord un petit et grand merci a ceux qui ont fait naitre la version 0.78 de GLPI (Les précédente aussi), c'est un jolie travail !
Je trouve la 0.78 un peu plus complexe, nottament suivi,tache et solution, qui remplace le simple suivi.
Avant, le suivi permetter de donner un temp de travail et de cloturer un ticket en uen seul opération, ce n'ets plsu possible maintenant c'est un peu dommage.
Il en est de meme pour Impact, urgence et priorité, certainement utile mais amene a plus de saisie
Merci encore et bon courage,
Yo
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La compatibilité ITIL a un coût (léger).
Il faut bien comprendre que la structuration des pratiques de gestion de parcs entraine forcément un peu plus d'action de qualification.
JMD / Jean-Mathieu Doléans - Glpi-project.org - Association Indepnet
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Effectivement.
Par contre rien n'oblige a saisir Impact et/ou urgence si vous n'en avez pas besoin.
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