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tarik

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Registered: 2010-05-18

Posts: 20

incident redirigé vers FAQ

Bonjour,
J'utilise glpi 0.72.4
J'aimerai savoir s'il est possible pour un technicien de rediriger un incident vers la FAQ ou il y trouvera sa réponse en un clic au lieu d'ecrire à chaque fois "voir faq probleme deja traité".
J'ai pu voir que l'on pouvait ajouté des documents associés et notamment pour celui d'une faq mais
est-ce le seul moyen? (je ne le trouve pas tres propre car il ne donne que le document associé à la faq)
j'espere m'être bien exprimé.
Merci par avance

tarik

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Registered: 2010-05-18

Posts: 20

Re: incident redirigé vers FAQ

Est-ce possible ? y a t-il une option dans glpi ?
svp

doum

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From: Nice

Registered: 2007-03-27

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Re: incident redirigé vers FAQ

Non ce n'est pas possible actuellement

tarik

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Registered: 2010-05-18

Posts: 20

Re: incident redirigé vers FAQ

ah c'est dommage.
Merci.

tsmr

GLPI-DEV

From: Rennes

Registered: 2005-08-26

Posts: 11,632

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Re: incident redirigé vers FAQ

en 0.80.
https://forge.indepnet.net/issues/35

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Xavier Caillaud
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