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Yargoglab

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Mise à jour 0.68.2 vers 0.72.4 - Problème accès documents

Bonjour,

J'ai profité de la migration de l'application sur un nouveau serveur pour la mettre à jour, passage de la version 0.68.2 vers 0.72.4.

Pour la mise à jour, j'ai procédé ainsi:
- sauvegarde des données de la version 0.68.2 sur ancien serveur,
- installation de la version 0.68.2 sur le nouveau serveur,
- restauration sur le nouveau serveur à partir de la sauvegarde,
- mise à jour vers la version 0.72.4 sur le nouveau serveur,
- copie des dossiers DOC, PDF...présents dans /files de l'ancien serveur sur nouveau serveur.

J'ai retrouvé l'ensemble de mes données mais lorsque je souhaite ouvrir un document, j'ai le message d'erreur suivant: "Vous n'avez pas le droit d'accéder à ce fichier".
J'ai pourtant exécuté la commande "chown -R wwwrun glpi" ,  "chmod -R 775 files" , "chmod -R 775 config" et dispose donc des droits nécessaires.

Est-ce la procédure de mise à jour qui a posé problème: il fallait peut-être mettre à jour sur l'ancien serveur en 0.72.4, faire une sauvegarde, installer la 0.72.4 sur nouveau serveur...???

Merci de votre aide.
Yargo
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Prod: openSuse 11.0 - MySQL 5.0.51 - Php 5.2.6 - Apache 2.2.8

Yargoglab

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Re: Mise à jour 0.68.2 vers 0.72.4 - Problème accès documents

Bonjour,

Tout d'abord, mille excuses de m'être trompé de forum puisque le sujet concerne un problème d'installation sur openSUSE et non Windows.

Pour information tout de même, le problème est résolu. Au vu du message d'erreur, je cherchais un problème de droit et en fait, il s'agissait d'un simple problème de casse: les répertoires présents dans files type PDF, JPG... étaient nommés en minuscule alors que les majuscules étaient nécessaires.

Yargo

wawa

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Re: Mise à jour 0.68.2 vers 0.72.4 - Problème accès documents

super,
je ferme