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Bonjour,
La fonctionnalité suivante pourrait elle etre envisagee :
Associer a un ticket une liste de pieces detachees (ref / qté / cout unitaire) a partir d'un systeme externe : peu importe le systeme de gestion externe fournissant le catalogue, l'idée serait que le lien de GLPI sur ce systeme se fasse toujours sur une vue dynamique... charge a l'admin du systeme en question de fournir une telle vue. Il devrait alors etre facile de preciser a GLPI des parametres de connexion d'une BdD et le nom de la vue a consulter.
une racine de code sur les references pourrait meme permettre de distinguer les ref de pieces detachees, forfait ou main d'oeuvre a l'heure...
Cela permettrait d'alimenter de maniere plus automatique le cout de chaque ticket . En y rajoutant un flag "Devis / Reel " on pourrait meme gerer les propositions de reparation de la part des fournisseurs....
Envisageable ?
Je suis plutot recent sur le forum... et totalement ignare en php.. mais je peux participer a la l'analyse sur le data model....
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