Forum GLPI-Project

msanarev94

Member

Registered: 2019-11-14

Posts: 9

Incidencias Correo

Buenas tardes,

Les cuento:

Estoy en un entorno de pruebas, e instalado GLPI y configurado todo el tema de crear las incidencias por correo. También la tarea automática de cron en la consola.

Las tareas automaticas ("Acciones automáticas") se me ejecutan solas pero los correos enviados a la cuenta configurada en el GLPI, no se crean en la aplicación como incidencias.

¿Saben que me puede faltar de configurar?

Gracias.

Un saludo,

Last edited by msanarev94 (2019-11-14 18:07:17)

andresvarman

Member

Registered: 2020-03-11

Posts: 8

Re: Incidencias Correo

Hola

Te falta configurar en reglas de asignacion a una incidencia creada por correo, la entidad a la cual se van a cargar esos ticket.