unknown user

koyotte · 2004-12-10 14:26:55

apres avoir installer le rep"glpi" et configuré une base sql,
j'arrive sur la page de loggin.
Mais là, impossible de se logger:
"unknown user" apparait inlassablement.
avec glpi/glpi, root ou autre ....

QUE FAIRE ??

d'avance merci.

Haldan · 2004-12-10 14:36:38

Je n'arrive pas à reproduire le problème avec "unknown user".
A chaque fois, il me sort "Bad username or password.". J'imagine que c'est la même chose

Les utilisateurs sont-ils bien présent dans la base de données ? (table glpi_users)

Les cookies sont-ils activés ?

MoYo · 2004-12-12 14:20:40

Cette erreur est provoqué par le fait que vous entriez un nom d'utitlisateur non valide (inconnu).
Vous pouvez ajouter un echo $query à la ligne 431 du fichier glpi/common/classes.php pour voir si la requete générée est correcte.

koyotte · 2004-12-13 11:31:55

J'ai tjrs le meme pb.
les utilisateurs sont bien dans la table glpi_users.

avec l'affichage de la requete, j'ai le message:
SELECT password, password_md5 from glpi_users where (name="glpi").

???

baaz · 2004-12-13 12:01:01

Si vous avez bien un utilisateur GLPI dans la table glpi_users c'est byzarre en effet.
Votre PHP supporte il bien les sessions ? quelle est votre version de Mysql ?

koyotte · 2004-12-13 12:52:47

Mysql version 4.0.20a
avec phpMyadmin 2.5.7
les sessions sont acceptées.

vraiment, je coince, là ...

Last edited by koyotte (2004-12-13 12:53:42)

Nico · 2004-12-21 13:15:20

Bonjour,
j'ai le même probleme que le probleme initial de Koyotte.

en lançant la page /localhost/glpi, j'arrive à la connection mais j'ai les messages suivants :
Warning: mysql_connect(): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /var/www/html/glpi/glpi/common/classes.php on line 52.

d'autres warning suivent, contenant toujours le même messages mais pour mysql_select_db() et mysql_query().

J'ai visité quelques forums et visiblement le probleme pouvait venir du fichier etc/my.cnf , qu'il faudrait faire pointer vers le fichier /var/lib/mysql/mysql.sock.

Je vérifie et gros probleme, le fichier my.cnf ne s'y trouve pas.

Une suggestion ?

JMD · 2004-12-21 15:02:00

Déjà :

http://glpi.indepnet.org/forum/viewtopic.php?id=193

Aprés on pourra peut-être vous aider.

Jean · 2005-03-07 14:00:56

Bonjour,
J'ai exactement le même problème que koyotte. J'ai fait les mêmes vérifications, obtenu le même résultat et je ne vois pas comment solutionner ce problème. J'ajoute quand même une autre observation qui a peut être un lien avec le problème : Lorsque sous le Unknown username je clique sur Relogin, j'ai un méchant "Not Found
The requested URL /logout.php was not found on this server.
Apache/2.0.52 (Unix) mod_perl/1.99_17 Perl/v5.8.4 mod_ssl/2.0.52 OpenSSL/0.9.7d PHP/5.0.2 DAV/2 Server at localhost Port 80"
et dans ma barre d'adresse http://localhost/logout.php qui ne pointe effectivement pas vers une URL correcte puisque logout.php est dans http://localhost/glpi.
Est-ce que ce problème vous parle ?
Cybersalutations.

Last edited by Jean (2005-03-07 19:10:47)

Haldan · 2005-03-07 17:39:47

Bonjour,

A vérifier, la valeur de "root_doc" dans la table "glpi_config".

Jean · 2005-03-07 19:17:18

Rebonjour,

Haldan wrote:

A vérifier, la valeur de "root_doc" dans la table "glpi_config".

Très étrange ; Par défaut, j'ai /gpli, j'ai donc testé gpli, /gpli/, gpli/, ./gpli, ../gpli, et même /toto. A chaque fois, j'ai rechargé la page d'accueil de gpli et à chaque fois j'ai eu la série d'écrans présentés ci-dessus. Ce paramètre semble tout simplement ignoré.

A+

JMD · 2005-03-07 19:25:24

Cela signifie que GLPI ne recupère pas le document root dans la db.

Vous devez avoir un pb de connection avec la db.

Votre serveur est-il déjà en production ? Il y a t'il d'autres applications php/mysql qui tournent dessus ?

La première chose à faire est de déterminer si votre serveur est totalement opérationnel. Si c'est le cas, il va falloir rechercher du côté de GLPI mais là j'avoue je ne vois pas trop.

JMD · 2005-03-07 19:30:15

Je vais poser une question bête également mais je vois que vous utilisez glpi sous PHP5 avez vous effectué les modifs indiquées sur le site au sujet de php5 ?

Jean · 2005-03-07 23:57:01

Bonsoir,

JMD wrote:

Je vais poser une question bête également mais je vois que vous utilisez glpi sous PHP5 avez vous effectué les modifs indiquées sur le site au sujet de php5 ?

Gagné ! C'était une bonne question, j'ai fait la modif... et çà marche ! Un grand merci car je n'étais pas près de trouver !
Merci à tous pour les pistes que vous m'avez fourni.
Longue vie à GLPI.
Cybersalutations.

JMD · 2005-03-08 00:13:09

Content que cela fonctionne désormais.

Il ne faut jamais passer à coté des choses simples comme disait une grande marque de produits gastronomiques porcins

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2004-12-10 14:26:55

unknown user

#2 2004-12-10 14:36:38

Re: unknown user

#3 2004-12-12 14:20:40

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Re: unknown user

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#10 2005-03-07 17:39:47

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Re: unknown user

#12 2005-03-07 19:25:24

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#13 2005-03-07 19:30:15

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#14 2005-03-07 23:57:01

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#15 2005-03-08 00:13:09

Re: unknown user

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