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xjoydivision

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Registered: 2019-09-26

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Fechamento de chamados.

Boa tarde prezados,

Poderiam me ajudar com a seguinte questão.

Seria possível adicionar um campo para que o perfil self-service conseguisse finalizar o chamado, sem que o tech fizesse isso?

Sei que isso não é um boa prática, porem minha gerencia deseja que seja feito assim.

Obrigado.