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#1 2019-09-24 11:44:13

cutpeter56
Member
Registered: 2018-12-10
Posts: 5

Affichage Date d'attribution à un technicien dans notification Mail

Bonjour à tous,

J'ai réalisé un petit code HTML pour avoir des notifications plus visuelles que celle par défaut.
Dans celle-ci, j'aimerais que s'affiche la date et l'heure de l'attribution à un Tech.

J'arrive bien à afficher la date de création du ticket et aussi de résolution avec ##ticket.creationdate##  et ##ticket.solvedate## mais je ne trouve pas la balise correspondante à la date d'attribution.

Merci de votre aide.
Cdt
Pierre

Offline

#2 2019-09-24 16:30:54

yllen
GLPI-DEV
From: Sillery (51)
Registered: 2008-01-14
Posts: 15,185

Re: Affichage Date d'attribution à un technicien dans notification Mail

La date d'attribution n'est pas tracée dans une table mais dans la table des logs non requetable pour les grosses structures.
Donc cette balise n'est pas possible


CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6  - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)

Offline

#3 2019-09-25 09:08:07

cutpeter56
Member
Registered: 2018-12-10
Posts: 5

Re: Affichage Date d'attribution à un technicien dans notification Mail

Bonjour et merci de ce retour.

Puis je insérer cette date avec peut être un champ HTML qui renverrait la date du jour ? (je ne sais pas si c'est possible d'ailleurs, je ne suis pas du tout dans le domaine)
Merci

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