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pedroborges

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Registered: 2019-09-07

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Impedir a abertura de chamados para ativos com status Desativado

Olá,

Percebi que é possível realizar a abertura de um novo chamado, para ativos (de qualquer categoria) com status 'Desativado'.

Alguém conhece alguma forma ocultar da lista de elementos associados/itens os ativos com este status ou ainda, impedir a abertura de um chamado nesta condição?

Obrigado,

Pedro