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#1 2019-05-14 15:26:45

dominique38
Guest
Registered: 2014-11-03
Posts: 37

Filtre Catégorie / Profil

Bonjour

J'aimerai pouvoir associer chaque catégorie à un ou plusieurs profils.
Je m'explique
Nous avons définit des profils par Métier / responsabilités.
Pour les tickets certaines catégories sont communes à tous les métiers, mais certaines ne concernent qu'un ou 2 métiers spécifiques.
Actuellement tous les métiers voient toutes les catégories avec 2 effets:
  1) sélection difficiles de la bonne catégorie (trop de choix)
  2) des erreurs dans les choix

Savez vous s'il est possible lors de la création d'un ticket de ne faire afficher que les catégories d'un profil, et comment le faire ?

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