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jonathan.cheneviere

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Liste des tickets incomplète lors d'un export CSV

Bonjour,
Je n'ai pas trouvé un sujet similaire mais je me trompe peut être.
Si c'est le cas, merci de me rediriger vers le post et de fermer celui ci.
Voici mon problème :

Je possède dans ma base un peu plus de 30 000 tickets et lorsque je souhaite faire un export CSV de tous les tickets, le fichier Excel se créé bien mais avec seulement 26 000 lignes environ : Le nombre est aléatoire mais il reste à ces alentours.
Existe t'il quelque chose dans l'application qui bloque le nombre de lignes enregistrées dans un fichier Excel lors d'un export ? Il y a t'il un paramètre dans GLPI que l'on peut modifier ? Ou bien s'agit t'il d'un bug ?
Merci par avance pour votre aide !

Bien cordialement,
Jonathan

remi

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Re: Liste des tickets incomplète lors d'un export CSV

Je pense qu'il s'agit plutôt d'un bug d'excel

As-tu vérifié le contenu du CSV ?
Un autre tableur ?

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jonathan.cheneviere

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Re: Liste des tickets incomplète lors d'un export CSV

Merci pour ta réponse Remi.
Je viens d'essayer avec Open Office et c'est la même chose ...
Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un bug du tableur.
Il ne s'agit pas non plus d'un problème avec des caractères spéciaux sur un ticket car le dernier change à la fin de la liste.
Il n'y a pas une limitation en terme de taille du fichier ?

MoYo

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Re: Liste des tickets incomplète lors d'un export CSV

cela me semble bizarre effectivement.
Avez vous la possibilité de nous envoyer votre DB pour que l'on étudie le problème ?

Déjà que l'on voit si on reproduit.

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JMD

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Re: Liste des tickets incomplète lors d'un export CSV

Il fait quelle taille votre fichier ?

Il faudrait regarder tout de meme en mode debug et trace des errreurs si il n'y a pas une limite dans votre php.ini qui bloquerait la génération complète.

Genre post_max_size, memory limit etc.....

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super.jm

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Re: Liste des tickets incomplète lors d'un export CSV

[censored]

jonathan.cheneviere

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Re: Liste des tickets incomplète lors d'un export CSV

Merci pour vos réponses.
Effectivement, il s'agissait du php.ini et plus précisemment du paramètre max_execution_time qui n'était pas assez élevé !

MoYo

GLPI - Lead

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Re: Liste des tickets incomplète lors d'un export CSV

je ferme donc.

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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