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#1 2019-04-25 18:54:07

Voyager
Member
Registered: 2017-05-15
Posts: 4

Agregar un nuevo "elementos asociados" a "crear inicidente"

Hola amigos/as:

Necesitaria incorporar un nuevo elemento a la lista desplegable que nos muestra el GLPI cuando creamos un incidente  "Soporte/Crear Incidente"

Dentro de "Elementos Asociados" solo nos muestra "General/Computadora/Software/Teléfono",  yo en este menú desearía incorporar "Impresoras" y que me permita seleccionar algunas de las definidas, esto es para poder incorporar un servicio por ejemplo a una Impresora de RED.

Saludos, y desde ya muchas gracias

Walter

Offline

#2 2019-04-26 20:24:16

makeijan
Member
From: Pontevedra, Galicia
Registered: 2008-01-29
Posts: 452
Website

Re: Agregar un nuevo "elementos asociados" a "crear inicidente"

Hola Walter:
Tienes que añadir los tipos de activos que desees al perfil de los usuarios que van a crear o alterar el ticket.
Saludos

Offline

#3 2019-05-20 15:28:15

Voyager
Member
Registered: 2017-05-15
Posts: 4

Re: Agregar un nuevo "elementos asociados" a "crear inicidente"

Excelente, muchas gracias!....

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