Forum GLPI-Project

wagner.kochhann

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Registered: 2019-04-05

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Anexos sumindo no processo do chamado

Estava usando o GLPI na versão 9.4.0 onde os anexos no processo do chamado estavam sumindo, atualizei para a versão 9.4.1.1 para tentar resolver este problema, porém ele continua. Alguém teve o mesmo problema? sabe como resolver?

jgustavoneto

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From: Fortaleza/Brasil

Registered: 2016-11-22

Posts: 1

Re: Anexos sumindo no processo do chamado

Estou com este mesmo problema. No meu caso foi na atualização da versão 9.4 para 9.4.1, mesmo transferindo a pasta FILES, os anexos não ficaram visíveis dentro dos chamados.

Realizei a atualização da versão do glpi da versão 9.4 para 9.4.1, vi que esta versão está com alguns bugs inclusive de performance, corrigi estes erros pegando das issues do git glpi. Até ai tudo bem, só que não consigo fazer com que apareça o registro dentro dos chamados dos anexos/documentos. Na primeira vez fiz a substituição da pasta FILES, não de forma completa, somente as dos documentos e da _pictures. Como e vi que não aparecia, realizei posteriormente a substituição da pasta files de forma completa, e mesmo assim não aparece os anexos.