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#1 2019-04-07 22:04:43

jairo940
Member
Registered: 2019-04-07
Posts: 2

Relacionar respuestas en un solo Ticket sin crear nuevos casos

Cordial saludo

Actualmente tenemos el GLPI 9.4.1 el cual, cuando los usuarios responden el correo me crean varios tickets de un mismo caso?

En la Versión de GLPI 9.2 había un complemento MailAnalizer pero para la Versión 9.4.1 cual  es el complemento adecuado?

Quedo atento.

Gracias.

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