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Download last stable version of GLPI - What can you do for GLPI ? : Contribute
#1 2019-03-18 17:01:38
- CNAF35
- Member
- Registered: 2019-01-07
- Posts: 35
Est-il possible d'affecter un rôle "Délégataire" automatiquement ?
Je remplis un groupe automatiquement en fonction d'un champ ldap de l'utilisateur.
Est-il possible d'affecter automatiquement le rôle "Délégataire" à tous les membres de ce groupe ?
Cordialement,
=-=-=
Administration de la gestion de parc & Helpdesk (multi-support) local
Branche famille de la Sécurité Sociale (CNAF et CAF)
GLPI 9.1.7.1 / OCS 2.3.1
Offline
#2 2021-03-01 16:47:47
- Marie44
- Member
- Registered: 2021-01-08
- Posts: 13
Re: Est-il possible d'affecter un rôle "Délégataire" automatiquement ?
Bonjour,
est-ce que vous avez trouvé ?
Merci d'avance.
Offline
#3 2024-06-25 09:08:42
- FufuTheDwarf
- Member
- Registered: 2024-05-23
- Posts: 10
Re: Est-il possible d'affecter un rôle "Délégataire" automatiquement ?
Bonjour à tous, je fais une petite relance du sujet si possible.
Offline
#4 2024-06-25 09:31:10
- lecortex
- Member
- Registered: 2021-01-14
- Posts: 242
Re: Est-il possible d'affecter un rôle "Délégataire" automatiquement ?
Bonjour , quel est le besoin final de cette configuration ?
Il est possible via le groupe de faire une modification groupée pour passer tous les utilisateurs en délégataire.
Sinon en automatique je ne pense pas.
-- Any exchange not written in French comes from an automatic translation. --
Offline
#5 2024-06-27 11:29:59
- FufuTheDwarf
- Member
- Registered: 2024-05-23
- Posts: 10
Re: Est-il possible d'affecter un rôle "Délégataire" automatiquement ?
Bonjour,
et bien dans mon cas, j'ai un synchronisation AD avec GLPI, j'aimerais que mes nouveaux agents, qui intègre un groupe de façon automatique dans GLPI, passent directement avec le rôle délégataire (sans action de ma part) pour qu'ils puissent modifier les tickets réalisé par d'autres agents du même groupe.
Je n'ai pas vu de règle possible en ce sens.
Offline
#6 2024-06-27 16:01:55
- lecortex
- Member
- Registered: 2021-01-14
- Posts: 242
Re: Est-il possible d'affecter un rôle "Délégataire" automatiquement ?
Avez vous regarder dans les droits sur le profil de vos utilisateurs ?
Dans Assistance > ticket
essayer avec les droits suivant :
- Assigner
- Voler
- Être en charge
-Voir mes tickets
- Mettre à jour
- Voir tickets des groupes
-- Any exchange not written in French comes from an automatic translation. --
Offline