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#1 2019-02-07 10:01:13

josele
Member
Registered: 2019-02-07
Posts: 2

Problema al recuperar correos de office 365. glpi 0.90.3

Hola,
tengo instalada la versión de glpi 0.90.3.
Al intentar recuperar los correos de la cuenta de office 365 me informa que hay mensajes disponibles=40, recibidos=10 (Configuración/Acciones/Recuperar peticiones por correo ahora). Sin embargo, los tickets que se han enviado a esa cuenta de correo no se insertan en GLPI.
¿Sabéis por qué puede ser?

Un saludo

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#2 2019-02-07 19:27:44

robertocarlos.floresh
Moderator
From: San Salvador, El Salvador
Registered: 2014-12-29
Posts: 111

Re: Problema al recuperar correos de office 365. glpi 0.90.3

Es una nueva o antigua instalación?


Roberto Flores
Skype: robertocarlos.flores / Telegram: @rcfloresh

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#3 2019-02-08 10:19:26

josele
Member
Registered: 2019-02-07
Posts: 2

Re: Problema al recuperar correos de office 365. glpi 0.90.3

Antigua instalación.
He comprobado que la tarea automática mailgate se está ejecutando, he comprobado en Destinatarios los parámetros de la cuenta y me indica que hay mensajes disponibles. En principio, con estos dos cambios debería recuperar los correos e insertar los tickets en GLPI, ¿Es así?

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