Forum GLPI-Project

Ferneyestrada

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Registered: 2018-10-04

Posts: 1

Problema en el envió email de notificaciones.

buenas tardes,
resulta que tengo configurado el servicio de notificaciones, pero al momento de realizar algún cambio en algún ticket no me envía la notificación a los usuarios y me sale el siguiente error.

Error enviando el correo electrónico
SMTP connect() failed. https : // github.com / PHPMailer / PHPMailer / wiki / Troubleshooting

ya he leído toda la documentación que existe en la red sobre este error pero no he encontrado una solución. agradezco cualquier tipo de ayuda.

saludos.

juarze

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From: Argentina

Registered: 2018-10-10

Posts: 11

Re: Problema en el envió email de notificaciones.

y te envía la notificación de nuevo ticket?

blerohellec

Member

From: Paris

Registered: 2015-04-08

Posts: 84

Re: Problema en el envió email de notificaciones.

Antes de todo, Comprueba que funcione correctamente el servicio de notificacion con el boton "Enviar un correo de prueba al administrador"

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Benoit Le Rohellec
blerohellec@tlsconsulting.eu
www.tlsconsulting.eu

hrangelglobal

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Registered: 2019-12-10

Posts: 8

Re: Problema en el envió email de notificaciones.

Hola, yo tengo ese mismo error al momento de enviar también la prueba al administrador.

Elguardian

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Registered: 2020-02-03

Posts: 2

Re: Problema en el envió email de notificaciones.

Hace poco, mientras configuraba lo de los correos etc me paso lo siguiente. Tenia dos cuentas Administrador/usuario con el mismo correo y eso producia un choque de correos que no permitia salir del programa, comprobad que no tengais el mismo correo en los usuarios.

msdk

Member

Registered: 2017-09-26

Posts: 3

Re: Problema en el envió email de notificaciones.

Tenia los mismos problemas. Seguí esta guía : https://techexpert.tips/glpi/glpi-email … ion-setup/

Si usas Gmail debes usar una "contraseña de aplicacion" para GLPI.