Forum GLPI-Project

marcelo.rissi

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Registered: 2018-09-26

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Criar chamados com ID personalizados

Boa noite pessoal tudo bem?
Sou novo com o GLPI, e estou implantando na empresa onde trabalho.
Como não tinhamos um sistema anterior, nós tratavamos todos chamados com RAT e isto gerou um número alto de RAT's.
Minha pergunta é a seguinte e se é possível:
-Eu consigo iniciar a abertura de chamados pelo número que possuo de RAT por exemplo 4332?
Ou seja o primeir chamado que será gerado no GLPI será o 4333?

Agradeço desde já a todos que puderem ajudar.