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#1 2009-09-09 10:34:14

ajdw
Member
Registered: 2009-08-27
Posts: 18

Configuration smtp pour notification

Bonjour,

Les messages sur ce sujet sont nombreux mais aucuns n'a réussi à résoudre mon problème. Voilà, j'ai un petit soucis avec la configuration des notifications. Je pense qu'il s'agit de la syntaxe que j'utilise pour le serveur smtp :

Utiliser le suivi par mail                     OUI
Courriel de l'administrateur                     dejean_a@yahoo.fr
Courriel de réponse (si nécessaire)     dejean_a@yahoo.fr
Signature des messages                     Administrateur GLPI
Ajoutez un lien vers GLPI dans les mails    OUI
URL de base utilisée                             http://localhost/glpi
Rappels Alertes sur les cartouches     Jamais
Rappels Alertes sur les consommables     Jamais
Alertes sur expiration des licences     NON

Mode d'envoi des mails                     smtp
Hôte(s) SMTP[:Port] (séparateur wink     smtp.wanadoo.fr[:25]

J'ai essayé plusieurs syntaxe mais j'ai toujours "Échec de l'envoi du mail de test à l'administrateur". Le fichier de log me dit que l'application n'arrive pas à joindre l'hôte smtp. Pourtant, j'arrive à me connecter dessus via telnet et à envoyer des emails avec mon thunderbird.

Mon fichier de log :
09-09-2009 10:29
Warning(2): fsockopen() [<a href='function.fsockopen'>function.fsockopen</a>]: php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Hôte inconnu.
Backtrace :
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.smtp.php:122        fsockopen()
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.phpmailer.php:605        SMTP->Connect()
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.phpmailer.php:519        PHPMailer->SmtpConnect()
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.phpmailer.php:411        PHPMailer->SmtpSend()
C:\xampp\htdocs\glpi\inc\mailing.function.php:49        PHPMailer->Send()
C:\xampp\htdocs\glpi\front\setup.mailing.php:82        testMail()

09-09-2009 10:29
Warning(2): fsockopen() [<a href='function.fsockopen'>function.fsockopen</a>]: unable to connect to smtp.wanadoo.fr[:25]:25 (Unknown error)
Backtrace :
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.smtp.php:122        fsockopen()
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.phpmailer.php:605        SMTP->Connect()
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.phpmailer.php:519        PHPMailer->SmtpConnect()
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.phpmailer.php:411        PHPMailer->SmtpSend()
C:\xampp\htdocs\glpi\inc\mailing.function.php:49        PHPMailer->Send()
C:\xampp\htdocs\glpi\front\setup.mailing.php:82        testMail()

J'ai aussi essayé en remplaçant le nom d'hôte par l'adresse IP mais rien n'y fait.


Ubuntu 14.04 et GLPI 9.1RC2

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#2 2009-09-09 12:39:51

JuAnNito
Member
Registered: 2009-05-14
Posts: 100

Re: Configuration smtp pour notification

Essaie d'écrire le nom de l'hote et le port sans mettre les crochets [].
Si ça ne marche pas, essaie de mentionner plutôt l'adresse IP de ton serveur Smtp

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#3 2009-09-09 13:29:38

doum
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From: Nice
Registered: 2007-03-27
Posts: 1,421

Re: Configuration smtp pour notification

deja smtp.wanadoo.fr[:25] ca peut pas marcher. Les crochets dans l'exemple veule dire facultatif, mais faut pas les mettre dans la conf

smt.wanadoo.fr suffit
Ensuite je suis pas sur que tu puisses utiliser le smtp wanadoo sans t'authentifier, verifie.

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#4 2009-09-09 13:41:47

ajdw
Member
Registered: 2009-08-27
Posts: 18

Re: Configuration smtp pour notification

Merci pour ces réponses rapides, je teste tout de suite.


Ubuntu 14.04 et GLPI 9.1RC2

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#5 2009-09-09 14:05:17

ajdw
Member
Registered: 2009-08-27
Posts: 18

Re: Configuration smtp pour notification

Bon, ben, après avoir essayé un peu toutes les combinaisons sans les crochets (eheh, j'ai fait mon boulet sur celle-là ;P ), ben, j'y suis toujours pas arrivé.

Pour l'identifiant, j'ai essayé adresse complète et juste le dejean_a mais bon, toujours rien.
J'ai bien essayé aussi en mettant l'adresse IP avec et sans port... sad(

Pour l'identification, faut-il que je mette smtp+tls ?


Ubuntu 14.04 et GLPI 9.1RC2

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#6 2009-09-09 14:14:22

remi
GLPI-DEV
From: Champagne
Registered: 2007-04-28
Posts: 7,127
Website

Re: Configuration smtp pour notification

Tu veux utiliser le smtp de wanadoo, mais quel est ton FAI (pour l'accès internet) ?


Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
Certifié ITILv3 - RPM pour Fedora, RHEL et CentOS sur https://blog.remirepo.net/

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#7 2009-09-09 14:18:56

ajdw
Member
Registered: 2009-08-27
Posts: 18

Re: Configuration smtp pour notification

orange business service

Cependant, comme je le disais plus haut, j'utilise ce smtp avec mon client de messagerie et j'arrive à y accéder en commande DOS.


Ubuntu 14.04 et GLPI 9.1RC2

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#8 2009-09-09 14:38:48

remi
GLPI-DEV
From: Champagne
Registered: 2007-04-28
Posts: 7,127
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Re: Configuration smtp pour notification

Attention, je parle du FAI utilisé pour la connexion internet du serveur (c'est pas forcément le même que le serveur)

Est-ce que le serveur accède à Internet ?
Est-ce que le serveur résoud correctement le nom smtp.wanadoo.fr ?

C'est quoi le message en mode debug ?

+


Dév. Fedora 29 - PHP 5.6/7.0/7.1/7.2/7.3/7.4 - MariaDB 10.3 - GLPI master
Certifié ITILv3 - RPM pour Fedora, RHEL et CentOS sur https://blog.remirepo.net/

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#9 2009-09-09 14:51:21

ajdw
Member
Registered: 2009-08-27
Posts: 18

Re: Configuration smtp pour notification

Manuellement, si je fais un nslookup, pas de soucis, j'ai bien la bonne résolution d'adresse.

Voilà la dernière partie du log :
09-09-2009 14:35
Warning(2): feof(): supplied argument is not a valid stream resource
Backtrace :
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.smtp.php:1093        feof()
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.smtp.php:211        SMTP->get_lines()
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.phpmailer.php:623        SMTP->Authenticate()
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.phpmailer.php:519        PHPMailer->SmtpConnect()
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.phpmailer.php:411        PHPMailer->SmtpSend()
C:\xampp\htdocs\glpi\inc\mailing.function.php:49        PHPMailer->Send()
C:\xampp\htdocs\glpi\front\setup.mailing.php:82        testMail()

09-09-2009 14:35
Warning(2): fgets(): supplied argument is not a valid stream resource
Backtrace :
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.smtp.php:1094        fgets()
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.smtp.php:211        SMTP->get_lines()
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.phpmailer.php:623        SMTP->Authenticate()
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.phpmailer.php:519        PHPMailer->SmtpConnect()
C:\xampp\htdocs\glpi\lib\phpmailer\class.phpmailer.php:411        PHPMailer->SmtpSend()
C:\xampp\htdocs\glpi\inc\mailing.function.php:49        PHPMailer->Send()
C:\xampp\htdocs\glpi\front\setup.mailing.php:82        testMail()

Bizarrement (il me le fait pour la première fois), il m'a répété ce bloc un bon nombre de fois pour le même horaire.

Entre temps, j'ai mis plusieurs adresses IP d'affilé séparé par un ; . (j'ai obtenu bien entendu plusieurs IP avec le nslookup smtp.wanadoo.fr)

Merci pour l'aide en tout cas.


Ubuntu 14.04 et GLPI 9.1RC2

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#10 2009-09-09 15:31:30

ajdw
Member
Registered: 2009-08-27
Posts: 18

Re: Configuration smtp pour notification

Bon, bonne nouvelle, après m'être amusé un bout de temps à envoyer des mails à tord et à travers grâce à telnet. J'ai découvert qu'il ne fallait surtout pas mettre d'identifiant.

Du coup, je reprend :

Utiliser le suivi par mail                                OUI
Courriel de l'administrateur                              dejean_a@yahoo.fr
Courriel de réponse (si nécessaire)               dejean_a@yahoo.fr   
Signature des messages                               Administrateur GLPI
Ajoutez un lien vers GLPI dans les mails         OUI
URL de base utilisée                                     http://localhost/glpi
Rappels Alertes sur les cartouches                 Jamais
Rappels Alertes sur les consommables              Jamais
Alertes sur expiration des licences                 Non

Mode d'envoi des mails                                 SMTP
Hôte(s) SMTP[:Port] (séparateur wink                smtp.wanadoo.fr
Identifiant (login) SMTP (optionnel)
Mot de passe SMTP (optionnel)

Rien dans les deux derniers champs.
Bien sûr, je pense que cette config' n'est valable que pour wanadoo.

Eheh, à titre informatif...

En tout cas, merci à tous pour m'avoir aiguillé. C'est super sympa. wink


Ubuntu 14.04 et GLPI 9.1RC2

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