Forum GLPI-Project

andresnjr

Member

Registered: 2018-09-03

Posts: 2

Remover 'Reply to' das notificações de E-mail.

Bom dia Pessoal.

Estou iniciando a caminhada pelo GLPI e estou com uma dúvida quanto as notificações por e-mail.

Eu consegui configurar a abertura de chamado via e-mail normalmente, mas sempre quando o usuário/cliente recebe a notificação a opção responder para está sempre para o e-mail do admin.

Sendo que nas configurações de acompanhamento está com outro e-mail.

Conseguem me ajudar? Minha versão é 9.3.

joseleno.bruno

Member

Registered: 2018-08-23

Posts: 10

Re: Remover 'Reply to' das notificações de E-mail.

configurar >notificações
notificações por email

Nessa pagina tem que configurar o campo ... email de origem : chamados@meudominio.com.br é o mesmo do campo ... responder para o endereço: chamados@meudominio.com.br ... o email do administrador tem que ser diferente  para não ter problemas. 

Acho que seja esse o problema .