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Bonjour, je rencontre un soucis avec l'ajout de tâche dans un ticket via les API. J'utilise ce script, mais il me renvoie ce message d'erreur : ["ERROR_GLPI_ADD","Vous n'avez pas les droits requis pour réaliser cette action."]. J'ai bien vérifié que mon utilisateur avait tous les droits (profil super-admin, recursif). Cependant, j'arrive bien a créer un ticket avec le même user, mais pas à le modifier !
<?php
$user_token = "xxxxx";
$app_token = "xxxxx";
$api_url="http://xxxxx/glpi/apirest.php";
$ch = curl_init();
$url=$api_url . "/initSession?Content-Type=%20application/json&app_token=".$app_token ."&user_token=".$user_token;
curl_setopt($ch, CURLOPT_URL,$url);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
$json = curl_exec($ch);
curl_close ($ch);
$obj = json_decode($json,true);
$sess_token = $obj['session_token'];
$headers =array(
'Content-Type: application/json',
'App-Token: ' .$app_token,
'Session-Token: '.$sess_token
);
//echo $sess_token;
//print_r($json);
$id_ticket="29107";
//$ticket_id = "29107";
$contenu_tache = "contenu de la tache";
$state = "2";
$users_id = "2259";
$actiontime = "300";
$url = $api_url . "/Ticket/".$id_ticket."/TicketTask/";
$ch = curl_init();
curl_setopt($ch, CURLOPT_URL,$url);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, $headers);
curl_setopt($ch, CURLOPT_CUSTOMREQUEST, 'POST');
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, '{"input": {
"ticket_id": "'.$id_ticket.'",
"content": "'.$contenu_tache.'",
"state": "'.$state.'",
"actiontime": "'.$actiontime.'"
}}'
);
$json = curl_exec($ch);
curl_close ($ch);
$obj = json_decode($json,true);
print_r($json);
?>
Last edited by milou161185 (2018-03-01 16:07:28)
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il y a juste une petite faute de frappe il manque un s à tickets_id
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, '{"input": {
"tickets_id": "'.$id_ticket.'",
"content": "'.$contenu_tache.'",
"state": "'.$state.'",
"actiontime": "'.$actiontime.'"
}}'
);
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9
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