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Bonjour,
Est-il normal d'avoir des retours différents lors de l'appel à ListTickets du plugin Webservice sous 2 versions différentes?
En utilisant le webservice 1.3.0 j'obtiens une string pour la donnée status (ex: assign, close, etc..) et sous la version 1.6.0 du webservice aussi une string mais avec un numeric (0,1,2,etc...).
PS 2 glpi sont utilisés pour ces tests.
Merci d'avance de votre retour.
Offline
Bonjour,
ce n'est pas le plugin qui a changé mais la classe "commonitilobject" de glpi
dans la base de données le statut n'est plus assign,new... mais 0,1,2....
ça impacte egalement les rapports personnalisés ( plugins reports)
// STATUS
const INCOMING = 1; // new
const ASSIGNED = 2; // assign
const PLANNED = 3; // plan
const WAITING = 4; // waiting
const SOLVED = 5; // solved
const CLOSED = 6; // closed
const ACCEPTED = 7; // accepted
const OBSERVED = 8; // observe
const EVALUATION = 9; // evaluation
const APPROVAL = 10; // approbation
const TEST = 11; // test
const QUALIFICATION = 12; // qualification
Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.10 (ubuntu 22.04 PHP8.1 Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.2 reports 1.16.0 formcreator 2.13.8, datainjection 2.13.4 fields 1.21.6
préprod : glpi10.0.15
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Merci pour ce retour.
Bonne journée.
Offline
Si vous voulez le nom du status et non son ID il faut utiliser le paramètre id2name
CentOS 6.5 - CentOS 7.x
PHP 5.6 - PHP 7.x - MySQL 5.6 - MariaDB 10.2 + APC + oOPcache
GLPI from 0.72 to dev version
Certifiée ITIL (ITV2F, ITILF, ITILOSA)
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