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Bonjour
J'ai mis en place une règle (dans mon client de messagerie) qui transfère des mails d'une boîte mail vers la boîte contenant les futurs tickets. Mon problème est que les tickets doivent être créé sur une entité différente. Or quand je regarde les règles GLPI il n'y a aucune règle pour ce type de demande.
Je ne peux créer de règle dans GLPI que pour une collecteur qui dans ce cas placera bien les tickets sur la bonne entité mais là dans mon cas je ne passe pas par un collecteur. Comment procéder ?
Merci d'avance
GLPI 10.0.5 sous Windows Server 2016
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