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Téléchargez la dernière version stable de GLPI
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#1 2016-12-14 16:30:53
- morpheus12
- Member
- Registered: 2015-10-12
- Posts: 165
Comment transférer un ticket à un autre utilisateur / technicien
Bonjour
Dans GLPI 9.1.1, lorsque l'on consulte des tickets, comment faire pour transfer le ticket à un autre technicien en limitant le nombre de manipulations (sans avoir à ajouter un acteur) ?
Merci
GLPI 10.0.5 sous Windows Server 2016
Offline
#2 2016-12-20 12:31:12
- morpheus12
- Member
- Registered: 2015-10-12
- Posts: 165
Re: Comment transférer un ticket à un autre utilisateur / technicien
quelqu'un aurait une idée svp ?
GLPI 10.0.5 sous Windows Server 2016
Offline
#3 2017-01-05 15:59:05
- yllen
- GLPI-DEV
- From: Sillery (51)
- Registered: 2008-01-14
- Posts: 15,278
Re: Comment transférer un ticket à un autre utilisateur / technicien
Le transfert à un autre technicien se fait en l'ajoutant en tant que nouvel acteur. Pas d'autre solution si ce n'est l'affectation à un groupe de technicien
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