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#1 2009-06-29 12:19:44
- rayman
- Member
- Registered: 2009-06-08
- Posts: 25
plugin statistique
Bonjour, j'utilise un GLPI 0.17.5
je voudrais savoir s'il existe un plugin qui permet de faire des statistiques sur le temps pris par un technicien pour fermé un ticket ( le temps pour chaque ticket, pas le temps global de tous les tickets ce qui existe déja sur GLPI ).
Offline
#2 2009-06-29 12:21:44
- ddurieux
- Plugins Dev
- From: Propières, France
- Registered: 2005-06-17
- Posts: 7,521
Re: plugin statistique
Si c'est pour un seul ticket, c'est pas des stats, tu regarde jsute les infos du ticket en question
Offline
#3 2009-06-29 12:29:03
- rayman
- Member
- Registered: 2009-06-08
- Posts: 25
Re: plugin statistique
en fait je voudrais avoir des stat sur les tickets traité ( fermé resolu ) en TR1 TR2 TR3 et TR7, comme ça j'aurai un champs pour chaque TR qui regroupe les tickets fermé résolu le jour mm de leur attribution (TR1) les autres traité deux jour apres (TR2) en trois jour et une semaine.
Offline