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KarsFSF

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Tache d'un problème.

Bonjour à tous,

Je pense qu'il pourrai être intéressant de pouvoir ajouter un fournisseur dans le "par" lors de la création d'une tache d'un problème. En effet, beaucoup de boites informatiques font appel à des prestataires externes :-)

En attendant deux solutions de contournement pour les gens intéressés :

• Créer un compte au nom du fournisseur

• Ajouter une requête SQL dans le code

Merci

Last edited by KarsFSF (2016-06-23 10:35:16)

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yllen

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Re: Tache d'un problème.

Les acteurs d'une tâche doivent être des utilisateurs de GLPI car en plus d'être affectées à une tâche, il y a tout le mécanisme des notification et de l'enregistrement dans le planning.
De plus, un prestataire externe n'a généralement pas accès à GLPI.
Par contre, votre fournisseur peut très bien être affecté à votre problème afin de tracer son affectation

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