Forum GLPI-Project

opcalia

Member

Registered: 2009-06-03

Posts: 32

Tracker 2.0.0 installation

Bonjour,

utilisateur de GLPI/OCS sous windows 2003 srv, je rencontre un souci avec le plugin tracker en V2.
il ne me remonte rien.
j'ai quand meme un doute sur l'installation de celui ci car en parcourant le forum il est question d'un agent.

j'ai juste copier le dossier tracker dans le dossier plugin.
dans configuration/plugin et j'ai bien parametrer le tracker

ensuite dans plugin j'ai crée mes agents, mes plages ip etc.

ensuite en ligne de commande j'ai lance le script tracker_fullsync.bat
jobtiens ca:

Chemins php et du script a lancer
Définition du path
Lancement du script

j'ai essayé de mettre debut au niveau des agents mais j'ai rien comme log d'intéressant.
j'ai regardé dans C:\Program Files\OCS Inventory NG\xampp\htdocs\glpi\files\_log
tracker_fullsync.log contient

Wed, 03 Jun 2009 16:44:11 +0200 C:\Program Files\OCS Inventory NG\xampp\htdocs\glpi\plugins\tracker\scripts\run_bat.php started
Wed, 03 Jun 2009 16:44:12 +0200 C:\Program Files\OCS Inventory NG\xampp\htdocs\glpi\plugins\tracker\scripts\run_bat.php ended

dans tracker_snmp.log j'ai

[03-06-2009 16:44][] >>>>>>>>>> Starting Script <<<<<<<<<<
[03-06-2009 16:44][] Operating System = Windows_NT

ou est ce que j'ai loupé une étape?

merci de votre aide

opcalia

Member

Registered: 2009-06-03

Posts: 32

Re: Tracker 2.0.0 installation

un petit up pour m'aider?
je parcours le forum mais je toruve aucune réponse à mes questions.
on parle de l'agent, de sa config mais je ne trouve rien de concret sur le lancement de l'agent (a part le .bat) ni sur l'endroit ou stocker sa config

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: Tracker 2.0.0 installation

Tu as regardé l'agent ? normalement tu as un package agent tracker

opcalia

Member

Registered: 2009-06-03

Posts: 32

Re: Tracker 2.0.0 installation

il se trouve ou cet agent?
sinon j'ai desinstaller la V2 et installer la 1.1.
j'ai quelques remonté mais sur les switch j'ai des timeout.

j'ai reinstaller la 2 mais j'ai rien. le script ne fait rien

doum

Member

From: Nice

Registered: 2007-03-27

Posts: 1,421

Re: Tracker 2.0.0 installation

tu ne peux pas revenir en arriere.
Les tables ont changés pour la V2 tu vas avoir des trucs boiteux.

Pour la V2 il faut lancer d'abord l'agent et ensuite le serveur
L'agent est sur le site, et regarde du coté du wiki pour la doc !

opcalia

Member

Registered: 2009-06-03

Posts: 32

Re: Tracker 2.0.0 installation

ok merci
je vais voir ca

Last edited by opcalia (2009-06-08 09:42:20)

opcalia

Member

Registered: 2009-06-03

Posts: 32

Re: Tracker 2.0.0 installation

j'essaye de lancer l'agent mais j'obtiens ce message d'erreur

C:\perl\bin>perl.exe c:\agent_tracker\tracker_agent.pl
Can't locate Net/SNMP.pm in @INC (@INC contains: C:\perl\lib\site C:\perl\lib c:
\perl\lib c:\perl\lib\site c:\perl\lib\site .) at c:\agent_tracker\tracker_agent
.pl line 5.
BEGIN failed--compilation aborted at c:\agent_tracker\tracker_agent.pl line 5.

Last edited by opcalia (2009-06-08 11:08:14)

doum

Member

From: Nice

Registered: 2007-03-27

Posts: 1,421

Re: Tracker 2.0.0 installation

Merci de lire le wiki ....
et en particulier les prérequis

Santiago

Member

Registered: 2009-03-17

Posts: 42

Re: Tracker 2.0.0 installation

bonjour
je suis en version glpi 0.71.5 sur un serveur windows 2000, plugin tracker 2.0.1
je rencontre les mêmes problèmes pour l'utilisation de l'agent avec activeperl
ne connaissant pas grand chose à perl, je n'arrive pas à installer les modules requis !
si quelqu'un a réussi l'installation de l'agent dans cette meme configuration je suis preneur...
merci

crunchattak

Member

Registered: 2007-11-13

Posts: 168

Re: Tracker 2.0.0 installation

Bonjour,

Je viens de mettre a jour le wiki... Ca devrait aider...

Crunch...

---

Glpi 10.0.5

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: Tracker 2.0.0 installation

Cool, j'allais y rajouter ces info ce week end, mais c'est parfait, ça me permettra de corriger l'agent / serveur.

Merci crunchattak

crunchattak

Member

Registered: 2007-11-13

Posts: 168

Re: Tracker 2.0.0 installation

re,

De rien c'est normal!

Crunch...

---

Glpi 10.0.5

Santiago

Member

Registered: 2009-03-17

Posts: 42

Re: Tracker 2.0.0 installation

re bonjour
j'ai suivi le wiki, mais la commande ppm install mod_perl renvoi l'erreur "Can't find any package that provides mod_perl" alors que cela fonctionne pour les autres modules !
autre question, le fichier de configuration d'apache à modifier après l'installation de mod_perl est bien httpd.con ?
merci pour votre aide.

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: Tracker 2.0.0 installation

ça ce n'est pas obligatoire pour GLPI et Tracker, le mod_perl pour apache

opcalia

Member

Registered: 2009-06-03

Posts: 32

Re: Tracker 2.0.0 installation

merci pour le wiki.
je vais regarder ca
j'ai aussi essaye sous linux mais sans grand résultat

Santiago

Member

Registered: 2009-03-17

Posts: 42

Re: Tracker 2.0.0 installation

c'est bon j'ai réussi à installer l'agent, j'ai lancé la commande perl tracker_agent.pl, ce qui m'a donné les logs ci dessous :

C:\agent_tracker>perl tracker_agent.pl
Name "main::value" used only once: possible typo at tracker_agent.pl line 155.
Threads version: 1.72
== Discovery devices ==

C:\agent_tracker>

ca a l'air ok mais dans la fenetre d'information d'exécution des agents de glpi, il y a encore un sablier dans la colonne statut, j'ai lancé la commande il y a une dizaine de minutes, est ce normal ?

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: Tracker 2.0.0 installation

s'il t'affiche exactement ça , avec le retour à la ligne, je penses qu'il a planté, vérifie quand même qu'il de tourne pas dans les processus.

Santiago

Member

Registered: 2009-03-17

Posts: 42

Re: Tracker 2.0.0 installation

non je ne vois rien dans les processus qui resemble à l'agent, j'ai d'ailleurs remarqué qu'il y a 2 process "apache"... j'ai arreté et redémarrer apache mais toujours le sablier dans l'info sur l'exécution des agents

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: Tracker 2.0.0 installation

l'agent a du planter alors, essaye de le relancer, si ça replante, on essayera de mieux regarder d'ou ça vient mais ça ne va pas être simple

Santiago

Member

Registered: 2009-03-17

Posts: 42

Re: Tracker 2.0.0 installation

bon ben c'est pareil !
je retesterais demain a la première heure.
merci beaucoup et bonne soirée

Santiago

Member

Registered: 2009-03-17

Posts: 42

Re: Tracker 2.0.0 installation

bonjour
j'ai donc refait un test ce matin et le problème persiste...
pour info l'agent tracker est installé sur le meme serveur que glpi, peut etre est ce incompatible ?

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: Tracker 2.0.0 installation

non ça fonctionne comme ça normalement

Pouvez-vous faire un perl -v et m'envoyer le résultat ?

Santiago

Member

Registered: 2009-03-17

Posts: 42

Re: Tracker 2.0.0 installation

le voici :

This is perl, v5.10.0 built for MSWin32-x86-multi-thread
(with 9 registered patches, see perl -V for more detail)

Copyright 1987-2007, Larry Wall

Binary build 1005 [290470] provided by ActiveState http://www.ActiveState.com
Built May 24 2009 12:17:36

Perl may be copied only under the terms of either the Artistic License or the
GNU General Public License, which may be found in the Perl 5 source kit.

Complete documentation for Perl, including FAQ lists, should be found on
this system using "man perl" or "perldoc perl".  If you have access to the
Internet, point your browser at http://www.perl.org/, the Perl Home Page.

ddurieux

Plugins Dev

From: Propières, France

Registered: 2005-06-17

Posts: 7,521

Re: Tracker 2.0.0 installation

ça m'a l'air correct pourtant

essaye  : perl -w tracker_agent.pl

donne ce qu'il te renvoi

Santiago

Member

Registered: 2009-03-17

Posts: 42

Re: Tracker 2.0.0 installation

voila :

C:\agent_tracker>perl -w tracker_agent.pl
Name "main::value" used only once: possible typo at tracker_agent.pl line 155.
Threads version: 1.72
== Discovery devices ==

C:\agent_tracker>